Bedrag eerste factuur hoger dan verwacht

Hoi Kukkeluusje, welkom hier.

Ik doe mijn best om het goed uit te leggen.

Je hebt hebt een pakket bij ons afgenomen van € 62,50. De eerste 6 maanden € 35,-. Omdat dit je eerste factuur is zitten daar 2 periodes op, 1 maand en 1 dag in dit geval:

Periode 11 jun t/m 11 jun € 1,13
Periode 12 jun t/m 11 jul € 35,-

Dit is alleen op je eerste factuur zo, de volgende zullen € 35.- gedaan. Dit wordt zo gedaan omdat we anders 2 facturen moeten aanmaken waarvan 1 alleen voor € 1,13.

Naast dit bedrag van € 36,13 staan op je eerste factuur ook de activatiekosten van € 29,95. Dit zoals in je bevestiging afgesproken.

Als ik ik dit goed zie heb je ook contact met een collega gehad die de factuur naar je toe heeft gestuurd. Weet je zo voldoende?