Skip to main content
Beantwoord

Beeldbellen kwaliteit slecht

  • July 9, 2020
  • 2 reacties
  • 61 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Hallo iedereen,

 

Hopelijk kan iemand helpen met mijn probleem. 

De kwaltiteit van de webcam beelden bij Zoom, Teams etc etc is heel wazig en slecht bij de ontvangende partij. Op mijn computer ziet het er prima uit. Dit geldt op Wifi, maar ook wanneer ik via een kabel verbind. 

Ik heb een experia en een 4g versterker daaraan vast, omdat ik het buitengebied woon.

Wie heeft ervaring met dit probleem en heeft een mogelijke oplossing? 

 

mvg

Leon

Beste antwoord door Lisa

@LeonNH68 Welkom hier! Fijn dat je ons gevonden hebt en bedankt voor je vraag. Wat balen dat de ontvanger een trouble beeld ontvangt. Ik ben benieuwd wat de down-/upload snelheid is als je de computer bekabeld aansluit op de Experiabox. Zou je eens een speedtest willen uitvoeren en de resultaten hier willen delen? 
Als je eens een Zoom/Teams-sessie opstart via de telefoon of een andere computer, blijft het probleem dan bestaan? 
 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • Antwoord
    • July 12, 2020

    @LeonNH68 Welkom hier! Fijn dat je ons gevonden hebt en bedankt voor je vraag. Wat balen dat de ontvanger een trouble beeld ontvangt. Ik ben benieuwd wat de down-/upload snelheid is als je de computer bekabeld aansluit op de Experiabox. Zou je eens een speedtest willen uitvoeren en de resultaten hier willen delen? 
    Als je eens een Zoom/Teams-sessie opstart via de telefoon of een andere computer, blijft het probleem dan bestaan? 
     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • July 28, 2020

    Hi @LeonNH68, Ik heb helaas niets meer van je gehoord, dus ik neem aan dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag :blush:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement