heb sinds december 2020 onbeperkt internet. 

maar bij dit abonnement is data gebruik beperkter dan het abonnement welke ik hiervoor had. 

had eerst 20 Gb data en deze kon ik onbeperkt gebruiken. wanneer ik 10 of 20 Gb in 1 dag wilde gebruiken was dat geen probleem. 

dit betekent dat ik nu met het duurdere abonnement beperkt wordt in het dagverbruik. iets wat alleen in de kleine lettertjes te achterhalen is. want wanneer ik nu meer dan 5 Gb wens te gebruiken per dag dien ik iedere keer een sms te sturen of in mijnkpn 1 Gb !!! per keer aan te vragen. een voetbalwedstrijd is met fatsoenlijk beeld niet in een keer te bekijken wanneer ik onderweg ben.

Hiermee is onbeperkt data in combinatie met alles in 1 met extra sport opties geen alternatief voor het kijken met een abonnement van canal digitaal via sateliet. 

ik verzoek u dringend om de voorwaarden te heroverwegen.

mijn voorstel is om de dag limiet gelijk aan de hoogste data abonnement in te stellen te weten 20 Gb.

hiermee wordt er nog steeds een beperking opgelegd voor een abonnement die zegt “UNLIMITED” onbeperkt te zijn, maar hete is een verbetering. 

ik blijf er bij dat een onbeperkt abonnement, op basis van fair gebruik, echt onbeperkt dient te zijn.

met vriendelijke groet,

jan willem van den beld

***@***.***

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy