bestelling komt er aan maar ik ben mischien niet thuis

Hay @Rollingstone, welkom op het KPN forum. Klopt helemaal wat Jan-D zegt, de bezorger zou een 'Ik heb je gemist' briefje kunnen achterlaten met een nieuw bezorgmoment. Of het pakketje afleveren op een PostNL locatie bij jou in de buurt.

Afhankelijk van de waarde van de inhoud van het pakketje kunnen de buren gevraagd worden om het voor jou aan te nemen. Voor mobiele telefoons zal dat nooit gebeuren, omdat de contractant moet tekenen voor ontvangst. Maar voor het overhandigen van een voedingsadapter of een tv-ontvanger is dat niet noodzakelijk.

Misschien dat het bij @Irissa om zo'n pakketje ging? Een klacht daarvoor indienen is onnodig.

Heb jij het pakketje al, @Rollingstone ? 🙂