Beste KPN,
Bij deze wil ik graag vragen hoe is het mogelijk dat iemand die 100 euro betaald voor jullie diensten toch nog steeds problemen ervaart met wifi die uitvalt en of erg slechte ontvangst. Ik had in het begin 2 wifi punten gehad ( wit ) deze niet zo lang geleden na contact met jullie en na advies vervangen door zwart variant want die witte waren blijkbaar niet goed voor nieuwe modem ( die is ook door jullie vervangen ) nadat ook aansluiting van glasvezel kapot ging door stroomuitval ( daar was ook meer ellende maar daar over andere keer ) maar nu heb ik dus 3 extra ( nieuwe ) zwarte wifi punten in de huis … jullie waardeloze app geeft aan dat alles goed werkt maar ik moet regelmatig door de huis een nood kabel trekken om verbonden te blijven… en eerlijk mijn geduld is op het randje…. dus … bij deze want als ik ga bellen is er weer niks aan de hand… gaan wij samen oplossing zoeken?