Skip to main content
Beantwoord

Betaaldata wijzigen

  • October 17, 2019
  • 3 reacties
  • 117 keer bekeken
Twotimes64
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Blijkbaar is het mogelijk om de incassodatum van het vaste abonnement (tv en internet) aan te passen naar de 25e hoe doe ik dat?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Hans, welkom op het forum. 

@Twotimes64 dan ben je hier op het juiste adres.

Niet helemaal.

Dit kan bij vaste abonnementen vooralsnog alleen de afdeling Collections doen wanneer een betaling is mislukt. Dit kan bij jou ook worden gedaan. Het verzoek is dus om even met ons te bellen op nummer 0800 0402, spreek dan onderwerp 'factuur/betaling’ in. 

Hans Uiterdijk
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    @Twotimes64 dan ben je hier op het juiste adres, op deze forum reageren ook KPN medewerkers.

    Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.

    Dan zal er een KPN medewerkers binnen ca. 48 uur reageren op jou verzoek.

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 20, 2019

    Hi Hans, welkom op het forum. 

    @Twotimes64 dan ben je hier op het juiste adres.

    Niet helemaal.

    Dit kan bij vaste abonnementen vooralsnog alleen de afdeling Collections doen wanneer een betaling is mislukt. Dit kan bij jou ook worden gedaan. Het verzoek is dus om even met ons te bellen op nummer 0800 0402, spreek dan onderwerp 'factuur/betaling’ in. 

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • October 20, 2019

      P.S.

      Collections is bereikbaar ma t/m vr van 08:30 tot 16:45 uur.

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement