Skip to main content
Beantwoord

Betalingsregeling

  • December 9, 2019
  • 3 reacties
  • 125 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Waarom is het zo moeilijk om iemand te spreken te krijgen over een betaling mogelijkheid. Krijg alleen maar sms gestuurd voor uitgestelde betaling. 

Beste antwoord door RBxx

Hallo  @Geesje64, bij het bellen met 0800 0402 gewoon aan de lijn blijven, niets zeggen, dan krijg je uiteindelijk iemand aan de lijn. Vraag dan naar afd. Collections. Die afdeling kan met jou de mogelijkheden bepalen en is telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 16:45. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 9, 2019

    Hallo  @Geesje64, bij het bellen met 0800 0402 gewoon aan de lijn blijven, niets zeggen, dan krijg je uiteindelijk iemand aan de lijn. Vraag dan naar afd. Collections. Die afdeling kan met jou de mogelijkheden bepalen en is telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 16:45. 

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      G
      Nieuwkomer
      • Geesje64
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • December 9, 2019

      Gelukt! Dankjewel! 

        Vikash van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23

        Hoi @Geesje64. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat @RBxx al een antwoord heeft gegeven op jouw vraag. Als je in de toekomst nog andere vragen hebt, dan horen we dat graag van je!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement