Skip to main content
Beantwoord

Bevestigingsmail niet ontvangen

  • March 8, 2021
  • 1 reactie
  • 67 keer bekeken

Hallo KPN,

ik heb vanmorgen internet bij u besteld voor ons huis, heb hier een bestellingsnummer van en zou binnen enkele seconden en bevestigingsmail krijgen 

Deze heb ik tot nu toe nog steeds niet ontvangen, en is ook niet in de spam beland 

 

groetjes, Nicolien 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Nicolienbakker. Welkom op het KPN Forum. Wat leuk om te lezen dat je hebt gekozen voor KPN. Ik heb gelijk gekeken of er een bestelling te vinden is op het adres dat je hebt achtergelaten in jouw KPN Forum profiel. Vreemd genoeg is dat niet het geval. Je kan het beste (gratis) telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Mijn collega's hebben de mogelijkheid om deze bestelling alsnog direct in onze systemen in te voeren. Onze excuses voor het ongemak. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Nicolienbakker. Welkom op het KPN Forum. Wat leuk om te lezen dat je hebt gekozen voor KPN. Ik heb gelijk gekeken of er een bestelling te vinden is op het adres dat je hebt achtergelaten in jouw KPN Forum profiel. Vreemd genoeg is dat niet het geval. Je kan het beste (gratis) telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Mijn collega's hebben de mogelijkheid om deze bestelling alsnog direct in onze systemen in te voeren. Onze excuses voor het ongemak.