Hoi @Nicolienbakker. Welkom op het KPN Forum. Wat leuk om te lezen dat je hebt gekozen voor KPN. Ik heb gelijk gekeken of er een bestelling te vinden is op het adres dat je hebt achtergelaten in jouw KPN Forum profiel. Vreemd genoeg is dat niet het geval. Je kan het beste (gratis) telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Mijn collega's hebben de mogelijkheid om deze bestelling alsnog direct in onze systemen in te voeren. Onze excuses voor het ongemak.