Heeft u uw forumprofiel ingevuld?
https://forum.kpn.com/settings/profile
Weet u zeker dat u geen mail ontvangen heeft? Heeft u al uw KPN emailboxen gecheckt?
Waarom zou ik een profiel moeten instellen?
Ik vind dat hele mijn kpn al een gedoe met alle trackers die er in verwerkt zitten. Zowel deze site als de app.
https://reports.exodus-privacy.eu.org/en/reports/nl.kpn.mijn/latest/
Mijn mail adres is bekend bij KPN, mijn telefoonnummer is van KPN dus ik ga er vanuit dat ze mij kunnen bereiken als dat nodig is.
Abuse gesproken.
“Uw account is op geen enkele wijze geblokkeerd door het KPN Abuse Team.”
Helpdesk kan wederom geen reden vinden en dus ik krijg morgen een monteur voor een glaslijn met een blokkade. Ik vraag mij af wat hij bij mij in huis te zoeken heeft. Maar we gaan het meemaken.
48u geen internet zonder aanwijsbare reden blijf ik vreemd vinden.
Wat zie je dan precies, waardoor je het idee hebt dat je geblokkeerd bent?
Waarom zou ik een profiel moeten instellen?
Ik vind dat hele mijn kpn al een gedoe met alle trackers die er in verwerkt zitten. Zowel deze site als de app.
https://reports.exodus-privacy.eu.org/en/reports/nl.kpn.mijn/latest/
Mijn mail adres is bekend bij KPN, mijn telefoonnummer is van KPN dus ik ga er vanuit dat ze mij kunnen bereiken als dat nodig is.
Op basis van alleen een mailadres mag een KPN medewerker niet uw gegevens bekijken. Dit in verband met de privacy wet. Als u belt moet u aan de medewerker ook altijd meerdere gegevens aanleveren. Zoaks bijvoorbeeld uw postcode/huisnummer, eventueel geboortedatum. Terwijl de medewerker uw telefoonnummer natuurlijk ook ziet staan en aan de hand daarvan al weet wie u bent.
U moet echt uw forumprofiel invullen. Anders gaat er niets gebeuren.
blokkade is wat de helpdesk mij vertelde tot twee keer toe. Ik zie alleen de melding dat de wan niet is geconfigureerd bij de pppoe statuspagina.
Het kan ook gewoon een storing zijn en dat de eerste persoon aan de telefoon u niet lekker heeft geholpen. In dat geval zou een monteur langs moeten komen. Heeft u al de zelf servicetool “geen diensten” doorlopen? Deze checkt of er problemen zijn in ons netwerk en vanuit hier zou je zelf een monteur kunnen inboeken als deze het nodig acht.
Verder mag een moderator niet mee kijken als u uw profiel niet invult.
Waarom zou ik een profiel moeten instellen?
Ik vind dat hele mijn kpn al een gedoe met alle trackers die er in verwerkt zitten. Zowel deze site als de app.
https://reports.exodus-privacy.eu.org/en/reports/nl.kpn.mijn/latest/
Mijn mail adres is bekend bij KPN, mijn telefoonnummer is van KPN dus ik ga er vanuit dat ze mij kunnen bereiken als dat nodig is.
Op basis van alleen een mailadres mag een KPN medewerker niet uw gegevens bekijken. Dit in verband met de privacy wet. Als u belt moet u aan de medewerker ook altijd meerdere gegevens aanleveren. Zoaks bijvoorbeeld uw postcode/huisnummer, eventueel geboortedatum. Terwijl de medewerker uw telefoonnummer natuurlijk ook ziet staan en aan de hand daarvan al weet wie u bent.
U moet echt uw forumprofiel invullen. Anders gaat er niets gebeuren.
Wat een kolder. Alsof je een forum account moet hebben om geholpen te worden. Als dat de realiteit wordt is het helemaal maken dat je weg komt.
U begint over privacy en vraagt vervolgens persoonsgegevens in te vullen op een forum met 10+ trackers waadoor amazon, google etc daar allemaal toegang toe krijgen.
Nogmaals kpn heeft mijn actuele contact gegevens. de monteur staat inmiddels in de planning zonder ingevuld profiel.
Het kan ook gewoon een storing zijn en dat de eerste persoon aan de telefoon u niet lekker heeft geholpen. In dat geval zou een monteur langs moeten komen. Heeft u al de zelf servicetool “geen diensten” doorlopen? Deze checkt of er problemen zijn in ons netwerk en vanuit hier zou je zelf een monteur kunnen inboeken als deze het nodig acht.
Verder mag een moderator niet mee kijken als u uw profiel niet invult.
De service tool geeft alleen fouten. Kan de controle niet uitvoeren. Tevens heeft de helpdesk direct bevestigd dat het om een blokkade gaat.
Ik heb vandaag meedere mensen aan de lijn gehad die dat allemaal bevestigen.
Bijzonder, dan is het wachten op een mail van abuse want hier op het forum zal KPN je niet kunnen helpen als je niet uw gegevens invult.
Bijzonder, dan is het wachten op een mail van abuse want hier op het forum zal KPN je niet kunnen helpen als je niet uw gegevens invult.
idd bijzonder.
Jammer dat de mods niet meekijken maar ben nog steeds niet van plan gegevens in te vullen. ;)
Abuse heb ik vandaag zelf contact mee opgenomen, in een reactie hierboven staat hun antwoord. Daarna weer de helpdesk en nu dus afspraak voor morgen met een monteur.
@tesseract Wie zei tegen jou dat jouw line geblokkeerd is? Het kan ook een storing zijn, of een KPN apparatuur (modem, glasvezelkastje) is kapot
Als er sprake van een blokkade is, dan lijkt het mij dat je dan een speciale pagina ziet met de reden.
@tesseract Wie zei tegen jou dat jouw line geblokkeerd is? Het kan ook een storing zijn, of een KPN apparatuur (modem, glasvezelkastje) is kapot
Drie verschillende medewerkers. 1 eerste lijn, 1x tweede lijn(service+) en dacht medewerker netwerk.
Als er sprake van een blokkade is, dan lijkt het mij dat je dan een speciale pagina ziet met de reden.
Abuse meldingen ben ik aan gewend en krijg dan altijd netjes een mailtje van abuse met de reden. Waarop ik altijd antwoord en zo voorkom dat ze de lijn dicht gooien.
Dit keer helaas geen bericht mogen ontvangen.
Laat wel weer zien dat een redundante lijn geen luxe is.
Laat wel weer zien dat een redundante lijn geen luxe is.
Daar kun je dan je mobiel mooi voor gebruiken als hotspot @tesseract
Jammer dat de mods niet meekijken maar ben nog steeds niet van plan gegevens in te vullen. ;)
Moderatoren lezen hier dagelijks mee en alles wat binnen het forum verschijnt wordt op FiFo-basis afgehandeld, dus het kan een paar dagen duren voordat je een reactie van KPN krijgt bij monde van een moderator. Het forum is ook geen real-time chatdienst, daar zijn andere ingangen voor.
En als je in het privédeel van je profiel niet je gegevens in wilt vullen, kan een moderator ook niets voor je betekenen, want zonder jouw gegevens hebben ze verder ook geen inzicht in jouw abonnement(en).
Laat wel weer zien dat een redundante lijn geen luxe is.
Daar kun je dan je mobiel mooi voor gebruiken als hotspot @tesseract
Jammer dat de mods niet meekijken maar ben nog steeds niet van plan gegevens in te vullen. ;)
Moderatoren lezen hier dagelijks mee en alles wat binnen het forum verschijnt wordt op FiFo-basis afgehandeld, dus het kan een paar dagen duren voordat je een reactie van KPN krijgt bij monde van een moderator. Het forum is ook geen real-time chatdienst, daar zijn andere ingangen voor.
En als je in het privédeel van je profiel niet je gegevens in wilt vullen, kan een moderator ook niets voor je betekenen, want zonder jouw gegevens hebben ze verder ook geen inzicht in jouw abonnement(en).
Theteten via mobiel is leuk maar niet als je vanuit huis diensten draait.
Dat moderators niet meekijken is prima. Mijn eigen keuze. Het is op zijn minst bijzonder te noemen dat kpn je verplicht persoonsgegevens te delen met clubs als google etc om geholpen te worden op een forum.
@tesseract, Wat ervaar je waardoor je tot de conclusie komt dat jouw aansluiting geblokkeerd is?
Abuse meldingen ben ik aan gewend en krijg dan altijd netjes een mailtje van abuse met de reden. Waarop ik altijd antwoord en zo voorkom dat ze de lijn dicht gooien.
Waarom krijg jij dan zo vaak meldingen van Abuse?
Welke oorzaak ligt dan ten grondslag aan die melding?
Theteten via mobiel is leuk maar niet als je vanuit huis diensten draait..
Over wat voor een diensten hebben we het dan?
Dat moderators niet meekijken is prima. Mijn eigen keuze. Het is op zijn minst bijzonder te noemen dat kpn je verplicht persoonsgegevens te delen met clubs als google etc om geholpen te worden op een forum.
Maar je deelt jouw persoonsgegevens daarmee helemaal niet met clubs als Google. Het is de AVG die ervoor zorgt dat de moderators van KPN geen inzage hebben in jouw abonnement zonder dat jij de daarvoor benodigde informatie zelf aan hen doorgegeven hebt.
@tesseract Geef eens een voorbeeld van informatie die je met Google moet delen om door KPN geholpen te worden?
@tesseract Geef eens een voorbeeld van informatie die je met Google moet delen om door KPN geholpen te worden?
Tesser denkt dat als je op dit forum persoonlijke gegevens invoert, dat Google/Amazon/Facebook deze gegevens ook ziet. Als dat zo is, dan is dat op de rest van internet ook zo. En als je dat niet wilt, dan zou je in geen enkele webshop wat kunnen bestellen ofzo. En online je bankzaken regel kan je ook wel vergeten. Want zelfs op sites van banken word op de achtergrond allerlei dubieuze rommel geladen. Feitelijk kan je dan zo ongeveer helemaal geen gebruik maken van internet.
@tesseract Geef eens een voorbeeld van informatie die je met Google moet delen om door KPN geholpen te worden?
Tesser denkt dat als je op dit forum persoonlijke gegevens invoert, dat Google/Amazon/Facebook deze gegevens ook ziet. Als dat zo is, dan is dat op de rest van internet ook zo. En als je dat niet wilt, dan zou je in geen enkele webshop wat kunnen bestellen ofzo. Feitelijk kan je dan zo ongeveer helemaal geen gebruik maken van internet.
Of Tesser denkt dat GainSight van Google is, wat niet zo is. 
Ik wrrk in de cyber security, zowel op de zakelijke lijnen en prive geeft dat regelmatig abuse meldingen.
Vanuit huis draai ik prive verschillende scanners, xss payloads, beef etc maar ook plex, pornodb, kopie van wikipedia van voor alle censuur en woke, slashdot, reddit en stackoverflow, lovcl darkweb llm en een repo.
Aangaande trackers, daar doe ik niet aan mee. ik gebruik sinds de jaren 90 uitsluitend linux, draai mijn eigen dns/vps, gebruik speciale browsers, squid om alle andere tracking er uit te halen zoals de google fonts e.d. dpi en ids, draai grapheneos of lineageos op de mobieltjes, geen bluetooth etc.
Ik doe dus mijn best om tracking te voorkomen. De apps die ik moet gebruiken met trackers zoals rabo maar ook mijkpn app die ze je verplichten, draaien in een sandbox.
mobiele verbindingen hebben een wireguard vpn naar huis over tor.
Het is echt een keuze om die ai te laten trainen met je prive data.
@tesseract interessant....
Maar kan je jouw stelling over Google nog beargumenteren?
Vanuit huis draai ik prive verschillende scanners, xss payloads, beef etc maar ook plex, pornodb, kopie van wikipedia van voor alle censuur en woke, slashdot, reddit en stackoverflow, lovcl darkweb llm en een repo.
En wat scannen die scanners?
Tevens ben ik nog steeds benieuwd naar het antwoord op mijn eerste vraag.
Ik wrrk in de cyber security, zowel op de zakelijke lijnen en prive geeft dat regelmatig abuse meldingen.
Vanuit huis draai ik prive verschillende scanners, xss payloads, beef etc maar ook plex, pornodb, kopie van wikipedia van voor alle censuur en woke, slashdot, reddit en stackoverflow, lovcl darkweb llm en een repo.
Dat is natuurlijk een vraag om blokkade. Al cyber security expert zal je weten dat KPN niet toelaat, dat man vanuit particulier aansluiting verdachte activiteiten uitvoert. Bovendien waarom doet je jouw werk thuis en dan aansprakelijk voor de consequentie ? Ik doe het soms ook, maar op een lijn en tijden die wordt betaald door mijn werkgever.