Goedemorgen,
Ik ben gaan samenwonen met mijn partner. Daarom heb ik mijn kpn thuis opgezegd en wilden we verder op zijn abonnement Budget alles in 1. Zijn naam is michael toonen, op zijn naam staat nu het budget alles in 1 .
Dit heeft het een tijdje gedaan maar sinds maandag geen internet en dus ook geen tv meer. Als ik met mijn telefoon op de wifi wil inloggen zegt hij geen breedband verbinding??
Graag hulp want ik werk thuis en zonder wifi is dat lastig.Â
Â
Daphne
HalloÂ
Als jij verhuisd bent en jouw abonnement bij KPN hebt opgezegd en jouw partner heeft een abonnement bij Budget, dan is KPN geen partij meer. Jij (je partner) zal contact moeten opnemen met Budget om daar de storing te melden. Dat Budget het KPN netwerk gebruikt staat hier los van, jullie aanspreekpunt is Budget. Provider KPN heeft geen inzage in de gegevens van jouw partner.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.