Breedband werkt niet

Goedemorgen,

Ik ben gaan samenwonen met mijn partner. Daarom heb ik mijn kpn thuis opgezegd en wilden we verder op zijn abonnement Budget alles in 1. Zijn naam is michael toonen, op zijn naam staat nu het budget alles in 1 .

Dit heeft het een tijdje gedaan maar sinds maandag geen internet en dus ook geen tv meer. Als ik met mijn telefoon op de wifi wil inloggen zegt hij geen breedband verbinding??

Graag hulp want ik werk thuis en zonder wifi is dat lastig. 

Daphne