Skip to main content
Vraag

Breuk analoge lijn, liften werken niet meer

  • December 24, 2025
  • 24 reacties
  • 293 keer bekeken

Breuk analoge telefoonlijn

 

beste lezers

 

wij wonen in een appartementencomplex in Breda met een analoge telefoonlijn die gebruikt wordt in noodgevallen in onze 9 liften bijvoorbeeld als iemand vast zit in de lift.

onze onderhoudspartij van de liften gaf aan dat de analoge lijn niet meer werkte door mogelijk een breuk

in contact met KPN analoge lijnen werd ons verteld dat analoge lijnen niet meer ondersteund worden en dat de lijn niet gerepareerd zou worden.

onze lift onderhoudspartij zou een Gsm spreek en luisterverbinding aan kunnen leggen voor onze liften en 9 simkaarten kunnen leveren

kostenplaatje kleine 10.000 euro voor het aanleggen van de spreek en luisterverbindingen en 9 maal 170 euro voor 9 simkaarten per jaar

 

samengevat; onze Vve wordt geconfronteerd met een kostenplaatje van ongeveer 10.000 euro omdat de analoge lijn van KPN niet gerepareerd wordt door KPN!!

dit kan toch niet de bedoeling zijn 

welke oplossing heeft de KPN voor onze Vve?

24 reacties

AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • December 24, 2025

Kan je de analoge lijn niet migreren naar een digitale lijn. Ik weet niet hoe en waar de aansluiting van de lift zit, maar deze moet worden aangesloten op de voip-aansluiting van de modem.

Analoge verbindingen zijn kwetsbaarder dan digitale lijnen via VOIP/internet. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 24, 2025

Kpn heeft daar geen oplossing voor. Sowieso heeft u veel te lang gewacht met het aanpassen van het systeem. Het is al ruim twee jaar bekend dat die lijnen uitgeschakeld gaan worden. Zonder werkend spreekluistersysteem mogen de liften niet gebruikt worden. https://www.mitsubishi-liften.nl/nieuws/kpn-stopt-met-analoge-telefoonverbindingen-wat-betekent-dit-voor-jouw-lift/


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • December 24, 2025

Daarnaast weet ik dat diverse leveranciers dit ook enkele jaren geleden actief gecommuniceerd hebben naar de klanten. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • December 24, 2025

Neem contact op met KPN ZAKELIJK. Daar valt dit gebruik onder. 0800-0403 

Belbudget en Belbasis kunnen ook via glasvezel digitaal worden geleverd. Via een modem.

Via de koperlijn, analoog POTS, gaat het niet meer werken. 


  • December 24, 2025

Met alle respect: dit zijn gewoon normale kosten die je gewoon op hoort te kunnen brengen als VVE.

Zoals iemand anders al schroef, het is al jaren bekend dat de analoge lijnen een keer stopgezet zouden worden. De VVE had hier dan ook al veel eerder op in moeten spelen. Dan hadden ze de ombouwkosten kunnen spreiden over meerdere jaren.


JanD
Superuser
  • December 24, 2025

Ik neem aan dat de onderhoudsdienst van de liften dit reeds lang geleden met de VvE gecommuniceerd heeft en dat de VvE daar geen actie op heeft genomen 

Ik denk dus dat KPN geen partij is om mee te communiceren,  maar de onderhoudsdienst van de liften.

Er staat me bij dat dit topic vorig jaar of dat jaar daarvoor ook al eens besproken is, misschien wel dezelfde VvE, dat weet ik niet meer.

Update, steekwoord lift

Op te zeggen bij klein zakelijk via 0800 0403 tijdens kantooruren, indien aan de orde.

Ook prepaid mogelijk,  zie betreffende topic.


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Wijsgeer
  • December 24, 2025

10k voor een oplossing via mobiel netwerk. Men kan ook goedkoper met een ATA adapter en UPS voor noodstroomvoorziening op glasvezel aansluiten.


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • December 24, 2025

Plus ik zou eens kijken naar de liftenboer, er zijn al goedkope mobiele abonnementen vanaf 4 euro per maand. (Zie provider Lebara) 

Maar verder is dit echt al heel erg lang bekend, en zijn er ook vanuit KPN opties om te zorgen dat dit werkt. Bij KPN EEN kunt u met een ATA de liften weer aansluiten. Of kan de lift aangepast worden zodat het een gewone data verbinding accepteert. 


  • December 24, 2025

10k voor een oplossing via mobiel netwerk. Men kan ook goedkoper met een ATA adapter en UPS voor noodstroomvoorziening op glasvezel aansluiten.

En accepteerd de verzekering dat? Als er wat gebeurt en het werkt niet, wie is er dan aansprakelijk? Wie onderhoud die UPS? 


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Wijsgeer
  • December 24, 2025

En accepteerd de verzekering dat?

Niet verzekering maar wettelijk voorgeschreven, voor liftenalarm en nooddeuren moeten ze bij stroomuitval een UPS hebben om te blijven functioneren. Het is per regio geregeld, hoeveel uren de UPS moet kunnen overbruggen. Als de overheid dit toelaat, heeft een verzekering geen kans om te verweigeren.

Wie onderhoud die UPS? 

Dezelfde de de lift onderhoudt.


  • December 24, 2025

En accepteerd de verzekering dat?

Niet verzekering maar wettelijk voorgeschreven, voor liften en nooddeuren moeten ze bij stroomuitval een UPS hebben om te blijven functioneren. Het is per regio geregeld, hoeveel uren de UPS moet kunnen overbruggen. Als de overheid dit toelaat, heeft een verzekering geen kans om te verweigeren.

Waar het mij om gaat is dat je niet zelf wat kunt knutselen. De liftenboer moet het leveren, installeren en onderhouden. 


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • December 25, 2025

Is het onderhoudscontract van de lift zelf of is er een onderhoudscontract met een bedrijf die geen liften maakt maar alleen het onderhoud doet. Kone heeft een eigen onderhoudsdienst, Orona is een bedrijf dat alleen onderhoud doet. 2 bedrijven, maar er zijn mee rleveranciers of onderhoudsbedrijven.


  • December 28, 2025

Sommige reacties zijn echt onzin, denkt iemand nou echt dat na het omzetten van de analoge lijn naar een DSL verbinding de breuk ineens automatisch opgelost is of minder kwetsbaar zou zijn?


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Wijsgeer
  • December 28, 2025

Sommige reacties zijn echt onzin, denkt iemand nou echt dat na het omzetten van de analoge lijn naar een DSL verbinding de breuk ineens automatisch opgelost is of minder kwetsbaar zou zijn?

Waar staat over een omzetting naar DSL? Als het van sprake van gebruik van vaste telefonie, dan is via ATA adapter op glasvezel. A.u.b. beter lezen voordat van onzin gesproken wordt, soms kaatst de bal terug harder als men denkt.


  • December 28, 2025

Sommige reacties zijn echt onzin, denkt iemand nou echt dat na het omzetten van de analoge lijn naar een DSL verbinding de breuk ineens automatisch opgelost is of minder kwetsbaar zou zijn?

Niemand heeft het hier over DSL. Jij bent de eerste die er over begint. 

De verbinding over zetten naar glasvezel zou kunnen. Dat kan je waarschijnlijk zelf regelen zonder dat de liftenboer zonder bemoeienis van de liftenboer. Maar dan moet er wel een glasvezelverbinding zijn. Volgens mij word dat nogal eens vergeten bij de aanleg van glasvezel: een aansluiting voor de flat zelf.

Bovendien zal de liftenboer het waarschijnlijk niet willen. Kan zomaar zijn dat die het onderhoudscontract stopzet.


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • December 28, 2025

Het kan wel zo dat bij een gedeeltelijke breuk van een koperen kabel, dat je geen analoge telefonie meer hebt, maar dat DSL nog wel werkt. En als je analoog op zou zeggen om via VOIP te bellen, dan gaat het bellen via DSL.

Maar het is vanzelfsprekend dat de storing dan nog verholpen moet worden. Tenzij er weer glasvezel ligt. 


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Wijsgeer
  • December 28, 2025

Bovendien zal de liftenboer het waarschijnlijk niet willen. Kan zomaar zijn dat die het onderhoudscontract stopzet.

Nee, de wordt niet stop gezet maar een bedrijf biedt veel makkelijker een oplossing met kosten van 10000€ dan een de 1000€ kost. De winst is hoger. De extra onderhoud moest sowieso gemaakt worden naast de lift. Ook een mobiele oplossing heeft noodstroomvoorziening nodig zoals UPS voor glasvezel apparaten.


  • December 28, 2025

Nee, de wordt niet stop gezet ...

Wij hebben op ons bedrijf een paar machines/koelcellen die een melding doorgeven aan een meldkamer als er iets niet goed gaat. Er staat gewoon in het contract: verbinding via gsm of analoge aansluiting. Een verbinding via een modem word niet geaccepteerd. 

Ook een mobiele oplossing heeft noodstroomvoorziening nodig zoals UPS voor glasvezel apparaten.

Die word door de onderhoudsmonteur elk kwartaal gecontroleerd en jaarlijks preventief van een nieuwe accu voorzien.

Bij een UPS van een Experiabox/glasvezelkastje gebeurt dat niet. Dat moeten mensen zelf regelen. Daar komt meestal niks van terecht. 


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Wijsgeer
  • December 28, 2025

Er staat gewoon in het contract: verbinding via gsm of analoge aansluiting. Een verbinding via een modem word niet geaccepteerd. 

Een contract is niet voor eeuwigheid.  Het is de kwestie hoe slim men voor een nieuwe contract verhandelt. Een bedrijf houdt klanten liever dan laten gaan naar concurrenten.

Die word door de onderhoudsmonteur elk kwartaal gecontroleerd en jaarlijks preventief van een nieuwe accu voorzien.

Jaarlijks een nieuwe accu plus startprijs van 10000€, en na 10 jaren mag men waarschijnlijk weer een nieuwe dure installatie betalen. Mijn eerste slimmeter is precies na 10 jaren vervangen, van GPRS naar 4G. Een glasvezelaansluiting kan je waarschijnlijk nog na 50 jaren gebruiken, zie het voorbeeld hoe lang analoge lijnen intact waren zonder onderhoud.

Bij een UPS van een Experiabox/glasvezelkastje gebeurt dat niet. Dat moeten mensen zelf regelen. Daar komt meestal niks van terecht. 

Bij een goede UPS kan je zelfs instellen voor een Battery Alert, dan kunnen berichten ook via email verzonden. Als de ontvanger de bedrijf voor liftonderhoud is, komt hij zelf naar de flat.


bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+12
  • Superuser
  • December 28, 2025

Helaas is het zoals het is ​@Vve de Beyerd!

Een bekende van ons woont in een complex met 100 appartementen in twee torens, en daar staat een slagboom met een intercomsysteem. Dit systeem moet geüpgraded worden omdat het 2G-netwerk offline gaat. De kosten voor het vervangen van het hele communicatiesysteem bedragen 15.000 euro (dan is het wel gelijk met een app voor de bewoners). Gelukkig is de VvE erg gezond dus kunnen ze het met gemak betalen. Zoals Marlon92 zegt: Een normale VvE moet dit prima kunnen opbrengen, en anders moeten jullie een lening afsluiten.


  • December 28, 2025

Er staat gewoon in het contract: verbinding via gsm of analoge aansluiting. Een verbinding via een modem word niet geaccepteerd. 

Een contract is niet voor eeuwigheid.  Het is de kwestie hoe slim men voor een nieuwe contract verhandelt.

Daar valt niet over te onderhandelen. 

Een bedrijf houdt klanten liever dan laten gaan naar concurrenten.

Zoveel van die bedrijven zijn er niet. Dus sowieso heb je niet veel keus. Klanten die moeilijk doen laten ze gewoon gaan. Geven ze niks om. Ze hebben klanten zat en personeel te weinig. 

Bij een goede UPS kan je zelfs instellen voor een Battery Alert, dan kunnen berichten ook via email verzonden.

Mooi verhaal, maar we weten allemaal hoe zulk soort dingen gaan. Emails worden niet gelezen. Personeel wisselt. Ander personeel weet er niets van en er gebeurt niets.

Als de ontvanger de bedrijf voor liftonderhoud is, komt hij zelf naar de flat.

Zo'n onderhoudsbedrijf gaat geen UPS voor apparatuur van de klant onderhouden. Dat vertikken ze.


bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+12
  • Superuser
  • December 28, 2025

Er staat gewoon in het contract: verbinding via gsm of analoge aansluiting. Een verbinding via een modem word niet geaccepteerd. 

Een contract is niet voor eeuwigheid.  Het is de kwestie hoe slim men voor een nieuwe contract verhandelt. Een bedrijf houdt klanten liever dan laten gaan naar concurrenten.

De lift en accessoires, net als de analoge lijn, is ook niet voor eeuwig. De VvE kan ervoor kiezen om goed te onderhandelen of om over te stappen aan het einde van het contract als ze ontevreden is.


JanD
Superuser
  • December 28, 2025

Er zijn VvE's en VvE's.

De eerste is ondergebracht bij een professionele partij die de zaken namens de bewoners behartigt en de 2e is een samenraapsel van bewoners van de betreffende flats met weinig tot geen kennis van zaken en die elkaar het licht in de ogen niet gunnen en waar de ego's een grote rol spelen en tot een grote chaos kan leiden is mijn ervaring in mijn woonplaats met een zeer groot flatgebouw met enkele honderden bewoners.

 ik woon zelf niet in een flat.

 


  • December 28, 2025

Nogmaals: je kan niet onderhandelen met dergelijke onderhoudsbedrijven. Ze hebben gewoon een vast contract met een vaste prijs. Als het je niet aanstaat, dan doe je het maar lekker niet.

De tijd dat bedrijven zoveel mogelijk klanten wilden hebben is al lang voorbij. Vroeger wilden bedrijven altijd groeien. Meer, meer en meer klanten. Dat is in veel sectoren geschiedenis. Tegenwoordig word ingezet op maximale winst per klant. En klanten die moeilijk doen, die vreemde wensen hebben ofzo, die laat men gewoon gaan. Doet men echt niet moeilijk over.