Skip to main content
Beantwoord

Brief over snelheidsverhoging gehad, maar snelheid is niet verhoogd

  • June 8, 2025
  • 2 reacties
  • 37 keer bekeken

Hoi KPN, 

Ik heb zelf een soortgelijke brief ontvangen op 18 april 2025. Maar tot op heden geen mail gezien en de snelheid is ook nog niet verhoogd van 100Mb naar 200Mb. Kan hier naar gekeken worden?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi en welkom ​@MarcKoller!

Ik ga graag even voor je op onderzoek uit; daar heb ik wel je gegevens voor nodig. Vul je je profiel zo volledig mogelijk in (naam, adres, klantnummer) en geef je me daarna hier een seintje? Dan weet ik dat je ze hebt ingevuld!

2 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi en welkom ​@MarcKoller!

Ik ga graag even voor je op onderzoek uit; daar heb ik wel je gegevens voor nodig. Vul je je profiel zo volledig mogelijk in (naam, adres, klantnummer) en geef je me daarna hier een seintje? Dan weet ik dat je ze hebt ingevuld!


Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • August 7, 2025

Mijn brief heeft een dagtekening van 1 augustus ‘25. Ook hier nog geen snelheidsverhoging.