Hallo @Gelderland, dat komt de laatste tijd wel vaker voor. Door een foutje in het systeem bij KPN worden er soms onnodig retourdozen/brieven verstuurd. Er is wel een wijziging geweest op je abonnement, maar zonder aanpassing van het aantal ontvangers?

Advies: stuur niets terug, voordat je vervangende apparatuur hebt ontvangen en wacht hier op een reactie van een KPN moderator.

Hi @Gelderland. Wat RBxx aangeeft klopt als een bus. Er zijn onnodig retourdozen verstuurd de laatste tijd.. Excuses voor het ongemak!