Skip to main content
Ik probeer via Mijn KPN te chatten met KPN. De wachttijd is iets van 1 minuut, echter voordat die verstreken is krijg ik de melding: Uw verbinding met de agent is verbroken. Even geduld terwijl wij proberen om de verbinding opnieuw tot stand te brengen..

Na een poosje wachten kan ik alleen maar afsluiten.

Diverse pogingen gedaan (gisteren en vandaag)
Denk dat het met mijn ad-blocker te maken heeft. Nadat ik die pauzeerde kon ik probleemloos chatten.
Welkom, Theo! Dat klinkt inderdaad heel plausibel. Als een ad-blocker iets te strak ingesteld staat kan hij de chat pop-up inderdaad als advertentie interpreteren. Goed dat het uiteindelijk wel lukte om te chatten. Is je vraag verder ook beantwoord, of ik kan hier nog iets voor je betekenen?
Hoi Erik. Mijn vraag is deels beantwoord, maar dat loopt nu via Susan in een ander topic.
Prima, dan laat ik het hierbij, anders loop ik Susan alleen maar in de weg 🙂