Skip to main content

Compliment KPN snelle oplossing glasvezelstoring

  • February 20, 2025
  • 2 reacties
  • 73 keer bekeken

Gisteren glasvezelkastje gemonteerd bij mijn moeder en nul connectie. Storingsdienst geïnformeerd en ticket werd aangemaakt. Vanochtend storingsdienst gebeld en er werd direct binnen 1,5 uur een monteur aangestuurd. Glasvezelkastje vervangen om een en ander uit te sluiten maar bleek een fout in de aansluiting in de wijkkast te zijn. Deze monteur mocht daar zelf niets mee maar heeft een andere monteur aangestuurd die 2 uurtjes later in de wijkkast de aansluiting correct heeft aangesloten.

Al met al, chapeau KPN (en iedereen die hier bemoeienis mee had) voor het snelle handelen.

Mijn moeder van 91 was er ook erg blij mee, top !!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

DaveA
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN Monteur
  • February 20, 2025

Fijn om te horen ​@Corione 😉


Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@Corione, dan je voor het delen! Dit soort ervaringen zijn altijd fijn om te lezen 🙂

Hopelijk hebben zowel jij als jouw moeder het niet meer nodig, maar als het nodig is weet je ons te vinden.