Skip to main content
Beantwoord

contract blijft doorlopen na emigratie buitenland

  • December 20, 2020
  • 1 reactie
  • 22 keer bekeken
D5boor
Nieuwkomer

We proberen nu al langer dan een jaar ons contract met Telfort (nu KPN) op te zeggen omdat we zijn geëmigreerd. Alle andere providers hebben ons binnen een dag kunnen helpen maar Telfort blijft ons factureren. Na heel veel contact loopt het nog steeds door.  We zouden graag willen bellen met KPN maar dat lukt nu niet vanwege het 0800 nummer. Welk nummer kunnen we bellen? 

Beste antwoord door Maja van KPN

Ai @D5boor, wat ontzettend zuur dat jullie na zo'n lange periode en zo veel moeite nog steeds met een abonnement zitten opgescheept waar jullie niks mee kunnen :slight_frown:

Jullie kunnen vanuit het buitenland bellen met 06-12001200, de afdeling die over de opzeggingen gaat is 7 dagen per week bereikbaar van 08:00 tot 22:00 Nederlandse tijd. Hopelijk wordt het nu snel in orde gemaakt!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 27, 2020

Ai @D5boor, wat ontzettend zuur dat jullie na zo'n lange periode en zo veel moeite nog steeds met een abonnement zitten opgescheept waar jullie niks mee kunnen :slight_frown:

Jullie kunnen vanuit het buitenland bellen met 06-12001200, de afdeling die over de opzeggingen gaat is 7 dagen per week bereikbaar van 08:00 tot 22:00 Nederlandse tijd. Hopelijk wordt het nu snel in orde gemaakt!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement