Skip to main content
Antwoord

Dagelijks uitval van de internetverbinding

  • July 9, 2025
  • 1 reactie
  • 18 keer bekeken

Ik ondervind dagelijks uitval van internet (DSL verbinding). Bellen met 0800-0402 biedt geen oplossing. Inloggen in mijn router wijst uit dat er nog steeds problemen zijn met de IPv6 functie. Die heb ik nu uitgezet.

 

Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@Antonie vT. Welkom op de KPN Community! Niets zo vervelend als dagelijkse onderbrekingen van je internetverbinding. Daar wil je wel iets aan gedaan hebben kan ik mij voorstellen. 

Is het opgelost met het uitzetten van de IPv6 functie van het modem? Zie je trouwens ook op het modem een verandering van lampjes of kleur van lampjes als de internetverbinding eruit ligt? In het laatste geval is het beter weer contact op te nemen met onze telefonische helpdesk, want dan zit er iets niet goed in de verbinding voor het modem. Dat kan via een  terugbelafspraak op een moment dat het jou het beste uitkomt!

1 reactie

Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 13, 2025

Hoi ​@Antonie vT. Welkom op de KPN Community! Niets zo vervelend als dagelijkse onderbrekingen van je internetverbinding. Daar wil je wel iets aan gedaan hebben kan ik mij voorstellen. 

Is het opgelost met het uitzetten van de IPv6 functie van het modem? Zie je trouwens ook op het modem een verandering van lampjes of kleur van lampjes als de internetverbinding eruit ligt? In het laatste geval is het beter weer contact op te nemen met onze telefonische helpdesk, want dan zit er iets niet goed in de verbinding voor het modem. Dat kan via een  terugbelafspraak op een moment dat het jou het beste uitkomt!