Hallo @Gerda1978 Dat is uiteraard heel vervelend en als het nodig is kijk ik graag met je mee. Daarvoor heb ik wel je gegevens nodig. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? Dan ga ik voor je aan de slag! (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

---

Hallo @Gerda1978 Is het inmiddels allemaal in orde of is er nog iets waar ik je bij kan helpen? Laat het gerust weten.

---