Skip to main content
Beantwoord

DVS650 werkt plotseling niet meer

  • August 19, 2020
  • 3 reacties
  • 138 keer bekeken

  • Nieuwkomer

De twee DVS650 stekkers doen het plotseling niet meer. Het middelste lampje brandt niet meer.  Ik krijg ze ook niet meer aan de praat. Heb gereset, eigenlijk alles gedaan wat op de site van KPN te vinden is.  Probeer contact te krijgen met de KPN. Jammer genoeg is dit onmogelijk. Via de telefoon 25 minuten wachten, via whatsapp nog 28 personen voor mij. De bereikbaarheid van KPN is niet meer wat het geweest is.:thinking:

Beste antwoord door Joep1965

U zou dit nog kunnen proberen.  https://www.devolo.nl/overal-internet-in-huis/devolo-cockpit

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 19, 2020

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • August 20, 2020

Goedemiddag @AF en welkom hier op het forum!

 

Dat is natuurlijk knap zuur dus goed dat je dit kenbaar maakt. Hoe lang heb je deze draadloze verbindingsset in je bezit? Je hebt namelijk 2 jaar garantie. Verder kan het ook geen kwaad om eens aan de slag te gaan met het linkje van @Joep1965. Wat je verder ook nog kunt doen, is kijken of je ze kunt updaten. Hiervoor kun je de volgende link gebruiken: https://www.kpn.com/televisie/installeren/draadloze-verbindingsset/storing-draadloze-verbindingsset-oplossen.htm. Laat je ins weten of je hier iets aan hebt gehad en of je het probleem hebt weten te verhelpen?


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • September 3, 2020

Hoi @AF , ik heb niks meer van je vernomen en ga er vanuit dat het probleem is verholpen! Daarom sluit ik het topic. Mocht je in de toekomst weer eens vragen hebben, spreek ons dan vooral aan!