Skip to main content

Hoe kan het dat mijn kpn kastje af en toe zomaar ineens in de eco staand schiet.

Ik heb dit niet ingesteld. En vind het vervelend dat dat gebeurt want dan maak je ineens  zoder het door te hebben je internet tegoed op je mobiel op. Hoe kan ik dit voorkomen 

Hallo @M.E25 , wat bedoel je met kpn-kastje, een modem of een tv-decoder?

Als het het modem is welk merk en type nummer?

 


Welke Experia Box heb je?

Gebruik je naast de Exleria Box ook nog andere wifi toegangspunten?

Zo ja, van welk merk en type zijn die?


Hi @M.E25, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je opeens uit je bundel internet gebruikt in plaats van WiFi omdat de ECO stand opeens aan staat. Het lampje ECO op de Experia Box brandt ook op het moment dat je hier achter komt?

Heb je al een keer ingelogd op je Experia Box om de instellingen na te kijken en of ECO inderdaad uitschakelt is? Dit kan, afhankelijk van je Experia Box, via deze website (kopje 'Experia Box instellen → inloggen in het Experia Box menu'). Wil je controleren wat hier staat bij ECO stand?

Lukt dit niet, als je jouw Experia Box reset dan worden alle instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen.


@M.E25, ik heb geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of we hier nog bij kunnen helpen?