Skip to main content

Ik ben nieuw bij KPN. Bij het aanvragen van een pakket stond er nergens iets over eenmalige kosten van 25 euro voor het pakket voor tv, internet en vast bellen. Ben ik kippig geweest of hoe zit dat?? KPN bood zelf een monteur aan, die gratis zou zijn.

Die 25 euro is niet voor de monteur. Dat staat los van elkaar.


Beste @Mw. C.J. Weduwe 

Die € 25,- is een eenmalige aansluitkosten. Daarna zie je daar niks meer van, ben je nieuw bij KPN? Dan moet je die eenmalige aansluitkosten betalen. Ik heb je zo genoeg geïnformeerd?


Dat is helaas geen antwoord op mijn vraag. Die eenmalige aansluitkosten heb ik niet zien staan bij het afsluiten. Staan ze er wel bij??


Ha @Mw. C.J. Weduwe, welkom! De aansluitkosten staan op de website direct aan de rechterkant vermeld. Daarnaast staan ze ook op de orderbevestiging die je per mail hebt gekregen. Mocht je daar nog vragen over hebben, laat het gerust weten!


Oke, kippig dus…. Bedankt!:wink:


Geen probleem! :-)