Eerst een monteur voordat er opdracht voor glasvezel kan?

@Egmsb jammer om te lezen dat het nu toch alsnog zo lang duurt! Het klopt wat Joep1965 zegt: we zijn hiervoor inderdaad afhankelijk van de collega's van Netwerk. Ik kan het zeker begrijpen als je de (tijdelijke?) overstap naar Ziggo zou maken, maar ik hoop dat we het toch voor je in orde maken. Bel gerust nog eens met mijn collega's, als je wilt weten hoe het ervoor staat. 

Beste @Marcia van KPN  

Bel me gerust eens een keer om te praten over klantvriendelijkheid. Het probleem is namelijk wie je ook belt, niemand iets kan zeggen wanneer er een oplossing is. Vanochtend is na wederom een belletje een noodpakket aangeboden. Dit is een tijdelijke oplossing en eigenlijk verwacht je zoals eerder al aangegeven een datum waarop je glasvezel aangelegd gaat worden.