Beantwoord
einde selfcaretool?
Waarom gestopt met de selfcaretool. KPN zegt dat dit kan omdat er hersteltools online zijn voor verschillende problemen. Maar vaak ik had nu juist de tool op mijn eigen pc nodig om weer online te komen. Ik denk iets niet te snappen of KPN snapt iets niet
Beste antwoord door Marcia van KPN
Hallo @Abaustiere , welkom! Het klopt dat dat de voornaamste reden is dat we dat gedaan hebben. Daarnaast kan de offline selfcare tool een aantal online oplossingen belemmeren, dus ook dat hebben we in deze overweging meegenomen. Hopelijk gebeurt het niet al te vaak dat de verbinding wegvalt! En anders kan je altijd nog bellen met ons 🙂.
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
+32Hallo @Abaustiere , welkom! Het klopt dat dat de voornaamste reden is dat we dat gedaan hebben. Daarnaast kan de offline selfcare tool een aantal online oplossingen belemmeren, dus ook dat hebben we in deze overweging meegenomen. Hopelijk gebeurt het niet al te vaak dat de verbinding wegvalt! En anders kan je altijd nog bellen met ons 🙂.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.