Beantwoord

Enige trage straatkast in de wijk

Forum|Forum|7 years ago
May 12, 2019
27 reacties
739 keer bekeken

SJVB
Topper

Beste heer/mevrouw,

Ik heb in oktober vorig jaar via Facebook contact gezocht. Vervolgens per mail op 6-11-2018 . Ik probeer het nog een laatste maal op dit forum, want een antwoord blijft na het doorgeven van postcode/huisnummer steeds uit.

Het probleem:
Alle kasten in de wijk hebben een DSL tussen 180-222 >. Onze straatkast is de enige (!) in de hele wijk met DSL 6. In de afgelopen jaren is KPN druk bezig geweest met het upgraden van diverse straatkasten en kabelverdelers in onze wijk. Bij ons bleef de snelheid helaas laag, terwijl omliggende straten steeds werden geupgrade en daarmee hogere snelheden halen.

In september 2018 zijn er weer allerlei kasten aangepast, maar de onze is wederom niet meegenomen. Op de website ben ik eens gaan kijken hoe het er nu voor staat met alle kasten in de omgeving. De bijgevoegde afbeelding heb ik in september 2018 gemaakt. Inmiddels hebben er al weer nieuwe updates plaats gevonden en zijn er een hoop kabelverdelers straatkasten geworden, met hogere snelheden. Wederom is onze kast de enige waar niets aan gedaan is.

Er staat geen onderhoud gepland. Het lijkt er op alsof deze is 'vergeten'......

Onze kast:
https://vvdsl.robinflikkema.nl/straatkast.php?id=9535

Wens:
Graag wens ik dus een upgrade van deze kast. Dit is niet meer van deze tijd, helemaal niet daar alles eromheen wél aangepast wordt. Ik zou het zonde vinden over te moeten stappen naar een andere leverancier. Een beetje normaal internetten en tv kijken zit er op deze manier namelijk niet echt in.

Situatie september 2018:

Huidige situatie:

Beste antwoord door Marina_

Hoi @SJVB, Goed nieuws! De betreffende straatkast staat op de planning voor een upgrade. Volgens de planning gaat dit gebeuren eind september. Het duurt dus nog even, maar de kast wordt dus niet vergeten 🙂 Als er iets onduidelijk is, laat het vooral weten!

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

+20

Bart_
Oud Moderator
Forum|Forum|6 years ago
April 18, 2020

Die heb ik inmiddels, @SJVB en je gaat het niet leuk vinden, ben ik bang. Ik heb begrepen dat de upgrade van de betreffende wijkkast helemaal is inmiddels volledig uit de planning is gehaald. De exacte reden die er achter schuil gaat weet ik niet; de collega die ik sprak kon deze ook niet achterhalen. Maar in de nabije toekomst zal er géén upgrade van de betreffende wijkkast komen. Ik vind het bijzonder spijtig nieuws en ik had gewild dat ik je iets anders kon melden. Maar dit is wat mij is verteld en ik kan er niets anders van maken.

Je kunt via KPN Netwerk proberen om zelf contact op te nemen. KPN Netwerk is verantwoordelijk voor het beheer van het netwerk. Ik en de collega-moderators op het KPN Forum werken voor de provider KPN en dat staat echt wel los van de netwerkbeheerder KPN.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.