Skip to main content
Beantwoord

Experia Box V8 vervangen

  • October 12, 2019
  • 2 reacties
  • 280 keer bekeken
J
Nieuwkomer
Is het mogelijk om mijn Experia Box te laten vervangen door een nieuw exemplaar? De laatste maanden valt de verbinding regelmatig geheel weg ( internet en tv). Moeten dus regelmatig resetten om de verbinding weer terug te krijgen.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi JTemm, welkom op het forum. 

 

Wat Jan aangeeft is juist. Ik kijk dan ook graag mee naar wat hier aan de hand is. Zou je je [url=https://forum.kpn.com/settings/profile]profiel [/url]willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik voor je bezig. 

 

Ik hoor graag van je. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • October 12, 2019
    Hallo @JTemm , KPN gaat eerst onderzoeken wat de oorzaak is van jouw klachten en probeert daar een oplossing voor te vinden.
    Een modem wordt alleen vervangen als deze defect is en dat moet dan uit dat onderzoek blijken.
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 15, 2019

    Hi JTemm, welkom op het forum. 

     

    Wat Jan aangeeft is juist. Ik kijk dan ook graag mee naar wat hier aan de hand is. Zou je je [url=https://forum.kpn.com/settings/profile]profiel [/url]willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik voor je bezig. 

     

    Ik hoor graag van je. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement