Skip to main content
Beantwoord

Experia box v8 vervangen

  • November 11, 2019
  • 7 reacties
  • 357 keer bekeken

Hi. Sinds vanmorgen vroeg blijft de eb v8 hangen in opstarten oid. Er komt geen internet verbinding. Glasvezelverbinding op binnenkomend kastje werkt wel. Wordt kort oranje tijdens opstart router maar daarna weer uit. Op de router wordt internet-voice-tv niet groen. Bij rebooten ook niet. 

Doormeten via website-probleemoplossing komt ook tot het resultaat dat het probleem in de router zit. 

Wet te doen? Kan het modem vervangen worden?

Graag spoedig want er moet thuis gewerkt worden. 

Hartelijk dank. Berry

Beste antwoord door BEBL

Nieuw modem onderweg :grinning:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • November 11, 2019

Hallo @BEBL 

Hier kun je verouderde apparatuur omruilen.

Bovenstaande link werkt alleen als je thuis deze link aanklikt.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 11, 2019

Hi huistijger. Bedankt voor je reactie maar heb momenteel dus geen internet thuis. De link werkt helaas niet voor mij. 

Gr. Berry


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • November 11, 2019

Dan bel je toch ff met 0800 0402 ?

Je kunt ook wachten tot webcare dit overneemt.
Zet dan vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan hebben ze gelijk de gegevens bij de hand.

Dus [b]niet[/b] hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 11, 2019

Done. Thanks 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • November 11, 2019

Nieuw modem onderweg :grinning:


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • November 12, 2019

Hi BEBL, welkom hier. 

Wat fijn om te lezen dat er al een nieuwe onderweg is. Laat je even weten of het daarmee opgelost is? 


Belien1950
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Deelnemer
  • January 26, 2020

Experia box v8 moet vervangen worden