Skip to main content

Hi. Sinds vanmorgen vroeg blijft de eb v8 hangen in opstarten oid. Er komt geen internet verbinding. Glasvezelverbinding op binnenkomend kastje werkt wel. Wordt kort oranje tijdens opstart router maar daarna weer uit. Op de router wordt internet-voice-tv niet groen. Bij rebooten ook niet. 

Doormeten via website-probleemoplossing komt ook tot het resultaat dat het probleem in de router zit. 

Wet te doen? Kan het modem vervangen worden?

Graag spoedig want er moet thuis gewerkt worden. 

Hartelijk dank. Berry

Hallo @BEBL 

Hier kun je verouderde apparatuur omruilen.

Bovenstaande link werkt alleen als je thuis deze link aanklikt.

Hi huistijger. Bedankt voor je reactie maar heb momenteel dus geen internet thuis. De link werkt helaas niet voor mij. 

Gr. Berry

Dan bel je toch ff met 0800 0402 ?

Je kunt ook wachten tot webcare dit overneemt.
Zet dan vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan hebben ze gelijk de gegevens bij de hand.

Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

Done. Thanks 

Nieuw modem onderweg :grinning:

Hi BEBL, welkom hier. 

Wat fijn om te lezen dat er al een nieuwe onderweg is. Laat je even weten of het daarmee opgelost is? 

Experia box v8 moet vervangen worden

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden