Mijn experiabox V9.0 geeft maar 100Mb/Duplex terwijl dit toch gigabit moet zijn (zie hieronder):
Ik heb al de router gereboot en de glasvezel van het stroom gehad.
Mijn experiabox V9.0 geeft maar 100Mb/Duplex terwijl dit toch gigabit moet zijn (zie hieronder):
Ik heb al de router gereboot en de glasvezel van het stroom gehad.
Het modem waar de V9 op aangesloten is, ondersteund maar max 100 mb. Tenminste, dat weet ik niet zeker, maar zou kunnen dat da zo is. Als u een sneller abonement heeft, dan zou dat modem geruild moeten worden voor een gigabyte versie.
Volgens mij niet; de specificaties geven het volgende:
Â
Volgens mij niet; de specificaties geven het volgende:
Â
Ja... als een gigabit apparaat verbind met aan ander apparaat wat minder snel is, en maar max 100 mb aan kan, dan zal dit gigabit apparaat "terug schakelen" naar 100 mb. En dat zie je hier gebeuren.Â
Wat is precies het probleem? Heeft u een 500 mb abonnement en haalt u bij de speedtest maar max 100 mb?
Dat snap ik maar dit is de verbinding van de experiabox met het glasvezelkast, die moet toch gigabit zijn beide.
Â
Het vreemde is dat het glasvezelkast wel een groen lichtje geeft.
Nee. Dat moet niet. Sommige glasvezelmodems zijn niet sneller dan 100 mb. Een 100 mb glasvezel modem is iets goedkoper dan een gigabit modem. En als de klant een 50 of 100 mb abonnement afsluit, dan is een 100 mb glasvezel modem snel genoeg.
Goed om te weten dan neem ik contact met KPN op.
Goed om te weten dan neem ik contact met KPN op.
Want u heeft een abonnement wat sneller is dan 100 mb?
Jazeker 200mb dus dan verlies ik het op de verbinding tussen mijn modem en de experiaboxÂ
Â
Jazeker 200mb dus dan verlies ik het op de verbinding tussen mijn modem en de experiaboxÂ
Â
Ok. Ja dat is duidenlijk.
Goedenavond
Indien je een abonnement afneemt waarmee je tot 200Mbit/s zou moeten halen en het is mogelijk op jouw adres, dan moet je dat natuurlijk ook gaan halen! Hier betaal je immers voor. Is er onlangs iets gewijzigd in je bekabeling of abonnement? Dit kan het namelijk beïnvloeden, misschien tijdelijk maar misschien ook langer wat dus wel opgelost moet gaan worden.. Mocht er een nieuw modem nodig zijn, dan zal dat vast geen probleem zijn om te leveren!
Heb je inmiddels al contact met ons gehad? Anders kijk ik graag het een en ander voor je na. Zou je in dat geval jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)?Â
Ik hoor graag van je :)
Ik heb de nodige gegevens ingevuld. Ik kwam erachter doordat ik me voorbereid op mijn hogere internet snelheid per begon volgende maand.
Hi A, ik neem het even over van Susan.Â
De bestelling heeft als leverdatum 5 november. Hier is nog een sprake van omzetting van het profiel in je centrale. Van 100 Mbps naar max 1 Gb. Verder is wat Nick aangeeft juist, dat zou je moeten vermijden.Â
Concreet: vanaf 5 november in de middag zou je rechtstreeks via de Experiabox 200 Mbps moeten halen. Laat het ons weten mocht dit niet zo zijn.Â
Alex, als het klopt wat Nick zegt dan zou ik niet meer dan 100mb moeten krijgen want het modem geeft max 100 (zie ook screenprints).
Alex, als het klopt wat Nick zegt dan zou ik niet meer dan 100mb moeten krijgen want het modem geeft max 100 (zie ook screenprints).
Â
Ik vermoed dat jij nu nog in de wijk centrale op een oude poort aangesloten zit die niet meer dan 100 Mbit kan doorgeven. Daardoor schakelt de Experiabox ook terug naar 100M.
Maar nu je een 200/200 abonnement hebt genomen wordt je in de wijk centrale op 5 november fysiek omgezet naar een 1000Mbit poort. Na herstarten van alles zou je Experiabox ook naar 1000M moeten springen.
Alex, als het klopt wat Nick zegt dan zou ik niet meer dan 100mb moeten krijgen want het modem geeft max 100 (zie ook screenprints).
Nee, dat is alleen bij dat aangesloten apparaat. Als ik tenminste volg wat Nick hier zegt. Vandaar ook mijn subtiele toevoeging:Â
Â
Concreet: vanaf 5 november in de middag zou je rechtstreeks via de Experiabox 200 Mbps moeten halen. Laat het ons weten mocht dit niet zo zijn.Â
Met de V9 moet je dit prima aankunnen verder.Â
Alex, als het klopt wat Nick zegt dan zou ik niet meer dan 100mb moeten krijgen want het modem geeft max 100 (zie ook screenprints).
Nee, dat is alleen bij dat aangesloten apparaat. Als ik tenminste volg wat Nick hier zegt. Vandaar ook mijn subtiele toevoeging:Â
Ja... en dat aangesloten apparaat is in dit geval het glasvezel modem.
Wat voor apparaat zou er anders aan de WAN poort zitten?Â
Helaas zijn we nu een dag verder en is de hele wijziging nog niet verwerkt door interne kon problemen. Voorspelt weinig goeds.
Â
Voordeel dat ik dan meteen dit probleem door hem kan laten nakijken.
Â
Nee. Dat moet niet. Sommige glasvezelmodems zijn niet sneller dan 100 mb. Een 100 mb glasvezel modem is iets goedkoper dan een gigabit modem. En als de klant een 50 of 100 mb abonnement afsluit, dan is een 100 mb glasvezel modem snel genoeg.
dat is niet helemaal waar ik had eerst maximaal 50 of 100mbit mogelijk op mijn adres
bij het startpakket van kpn zit mijn huidige NT die toen voor een max 100mbit kan
deze gebruik ik nu voor mijn 500/500 aansluiting
het groene lampje betekend gigabit van experiabox en popstation
deze was toen oranje bij mij
het gaat om het onderste lampje
Â
Â
Â
Â
welke NT glasvezelkastje heb jij dan
het kan inderdaad dat het pop station (wijkcentrale) nog omgezet moet worden
Â
Nu moet er voor de 2e keer een monteur komen omdat er nu een nieuw glasvezelkastje moet worden gemonteerd. Dit was volgens de vorige monteur niet nodig maar nu opeens wel. Het is onvoorstelbaar dat een bedrijf als kpn zo met zijn klanten omgaat.
Hier kom ik toevallig achter omdat er een nieuwe afspraak ongevraagd wordt gemaakt. Alsof iedereen altijd thuis is. Maargoed we zijn straks een maand verder laten we hopen dat KPN het dan wel onder controle heeft.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.