Skip to main content

Ik heb een Experia box van c. 12 jaar oud. Omdat wifi op sommige apparaten niet werkt, zou ik hem graag vervangen.

Bellen naar de klantenservice heeft helaas niets opgeleverd. Daar werd ik doorverwezen naar de wifimanager.

Welk type Experia Box heb je dan?

Als die Experia Box12 jaar oud is dan zou die zonder enige vraag resoluut omgeruild moeten kunnen worden.


Zo'n oud zwart kastje.…

Is er niemand van KPN op dit forum?


Binnen 48 uur zal er vast wel een KPN moderator reageren.

Bel klantenservice op 0800-0402 en geef aan dat je nog een oude Speedtouch hebt die hoognodig vervangen moet worden omdat deze veel kuren begint te vertonen. Dan heb je dinsdag waarschijnlijk al een nieuwe.


Is inmiddels gegeregeld... Bij de 2e poging begrepen ze het wel...


Reageer