Skip to main content
Beantwoord

Experia Box verkleurt

  • February 22, 2020
  • 8 reacties
  • 153 keer bekeken

Heb een verkleuring op mijn modem gezien bij het resetten 

denk dat het te warm wordt binnen in  

Kan/moet hij vervangen worden ??

*Admin: reacties afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @02031952, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het verkleuren en warm worden van een Experia Box is niet de bedoeling! Dit komt vaker voor bij de V7, zoals wjb hierboven aangeeft. Gaat het in jouw geval ook om de V7? Dan kunnen we hem meteen omruilen! Dit kan via 0800-0402 maar ook via mij. Wil je dan even een seintje geven en je Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

wjb
Wijsgeer
  • February 22, 2020

Heb jij een ZTE H220N (V7)?

Bel klantenservice op 0800-0402 en verzoek om het omruilen van jouw Experia Box.


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • February 24, 2020

Goedemorgen @02031952, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het verkleuren en warm worden van een Experia Box is niet de bedoeling! Dit komt vaker voor bij de V7, zoals wjb hierboven aangeeft. Gaat het in jouw geval ook om de V7? Dan kunnen we hem meteen omruilen! Dit kan via 0800-0402 maar ook via mij. Wil je dan even een seintje geven en je Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 24, 2020

Hoi,

dank voor U reactie 

Ons modem is van het type Experia Box ZXV10 H220N

 

gr Peter Jacobs


wjb
Wijsgeer
  • February 24, 2020

Ons modem is van het type Experia Box ZXV10 H220N

Een V7 dus.

Had je al met klantenservice gebeld om die V7 om te ruilen of wil je dat @Susan_ dat voor je gaat regelen?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 25, 2020

laat Susan dat doen aub 

het aansluiten van dat modem wordt dat ook gedaan ???


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • February 26, 2020

Hi, ik neem het even van Susan over. 

Ik zie dat de omruiling inmiddels in gang is gezet en zelfs is bezorgd. Zou je dit willen en kunnen bevestigen? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 26, 2020

Hoi,

inderdaad gisteren bezorgt 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • February 26, 2020

Fijn om te lezen. Je weet ons te vinden hier mocht het nodig zijn.