Skip to main content
Beantwoord

Experiabox admin wachtwoord onjuist

  • December 18, 2019
  • 7 reacties
  • 4723 keer bekeken
S
Nieuwkomer

ik probeer in de experia box te komen V10A. ik noteer het admin password (achterop Experia box), maar het lukt niet. Wat doe ik fout? (er staat bv. 5ccb~vTaVt, niet het echte passwrd overigens , maar een voorbeeld)

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi shrinky, welkom op het forum. 

Resetten met een paperclip of tandenstoker is de juiste manier. Hou het resetknopje in tot de modem herstart. Daarna moet het wachtwoord op de sticker werken. Laat je ons even weten of dit is gelukt? Anders denken we graag verder met je mee. 

Zou je ook je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Mocht het jou niet lukken om te resetten kan ik het ook vanaf hier proberen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • December 18, 2019

    Het paswoord is hoofdletter gevoelig
    Ook is vaak slecht te zien of het een 0 (cijfer) of een O (letter) is
    Ook de l of de i is slecht te zien (kleine letter L en kleine letter i)
    Of de B of de 8

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.4.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • December 18, 2019

      Hallo @shrinky ,  is er soms al eerder ingelogd in het modem, bijvoorbeeld door de installatiemonteur en heeft die dan misschien het wachtwoord gewijzigd? Als je dat wachtwoord niet meer weet, dan is de enige optie een fabrieksreset uitvoeren. Dan geldt het standaard wachtwoord op de sticker weer.

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        S
        Nieuwkomer
        • shrinky
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • December 18, 2019

        ja dat zou best wel eens kunnen. Bedankt voor de reactie, maar is dat heel ingewikkeld opnieuw naar de fabrieksinstellingen? ben niet zo handig in die dingen, en misschien een beetje te oud voor,

        RBxx
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+23
        • RBxx
        • Superuser
        • December 18, 2019

        Nee @shrinky , dat valt heel erg mee. Je hebt alleen een paperclip of iets “puntig” nodig en wat geduld. Volg de aanwijzingen in het topic fabrieksreset dat ik hierboven ook al heb gelinkt.

        Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
          Alex van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+27
          • Alex van KPN
          • Moderator
          • Antwoord
          • December 18, 2019

          Hi shrinky, welkom op het forum. 

          Resetten met een paperclip of tandenstoker is de juiste manier. Hou het resetknopje in tot de modem herstart. Daarna moet het wachtwoord op de sticker werken. Laat je ons even weten of dit is gelukt? Anders denken we graag verder met je mee. 

          Zou je ook je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Mocht het jou niet lukken om te resetten kan ik het ook vanaf hier proberen. 

          Alex van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+27
          • Alex van KPN
          • Moderator
          • December 29, 2019

          Shrinky, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 

          danny1968
          Topper
          Forum|alt.badge.img
          • danny1968
          • Topper
          • January 11, 2020

          zelfde probleem hier vandaag nieuwe v10a gekregen  daar oude v 8 defect is geraakt

          kan ook niet in modem komen  ook al met reset knop gereset( led voorkant is groen.)

          als je inlog op internet  krijg je  de inlog pagina hierop is admin ingevuld

          maar is licht grijs klopt dit ? bij invoeren code welke achter op experia box staat bij

          admin.( rekening gehouden met hoofdletters /of tekens )geeft deze idd dat naam en/of wachtwoord niet klopt en blokkeert na 5 pogingen

          productiedatum is van juni 2019

          zijn er nog andere mogelijk heden om wachtwoord te wijzigen?

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement