Skip to main content
Beantwoord

Experiabox V10a als Superwifi punt gebruiken

  • August 22, 2021
  • 9 reacties
  • 3957 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Onlangs is er door KPN een update uitgevoerd op onze Experiabox V10a. Volgens de informatie heb je nu geen superwifipunt meer bekabeld aan de modem nodig. Echter als ik de kabel loshaal om het Superwifipunt elders in huis te kunnen gebruiken gaan op alle overige Superwifipunten de lampjes rood branden. Zo makkelijk als even het superwifipunt weghalen bij je modem, omdat dit niet meer nodig is werkt het dus niet. Reeds 3 medewerkers van KPN aan de lijn gehad, maar alle 3 konden ze mij niet helpen en moesten ze het navragen, waarna de verbinding telkens weg valt... Daarom nu in het forum een topic geplaatst. Wie weet hoe ik dit kan regelen: Superwifipunt in de meterkast weg en de modem als onderdeel van het superwifinetwerk laten werken? 

Beste antwoord door Ron van KPN

Hi @MDCD en @Tgws. Bedankt voor jullie bericht en goed dat jullie dit aankaarten. Als de update is uitgevoerd op de Experia Box V10a, dan kun je de SuperWifi punten inderdaad draadloos verbinden met de Experia Box. Je kunt, door in te loggen in de Experia Box, controleren welke versienummer van de firmware is geïnstalleerd(je vindt dit via Overview (links) en dan Router Information (boven)). 

Mocht hier versie 5.00.49_build487-owl staan, dan kun je het beste de SuperWifi punten loskoppelen van de Experia Box en dan de Experia Box en SuperWifi punten resetten door het resetknopje op de apparaten voor 10 seconden in te drukken. Daarna kun je ze opnieuw aansluiten. Als dit het probleem niet verhelpt, dan kun je het beste een reactie plaatsen in ons topic: Experia Box V10A Update: Mesh [5.00.49_build487-owl].

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    T
    Deelnemer
    • Tgws
    • Deelnemer
    • August 23, 2021

    Ben heel benieuwd hier het zelfde probleem. Ik ben er maar mee gestopt dan maar 1 met de kabel aan de modem

    Ron van KPN
    Helper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ron van KPN
    • Oud-Moderator
    • Antwoord
    • August 24, 2021

    Hi @MDCD en @Tgws. Bedankt voor jullie bericht en goed dat jullie dit aankaarten. Als de update is uitgevoerd op de Experia Box V10a, dan kun je de SuperWifi punten inderdaad draadloos verbinden met de Experia Box. Je kunt, door in te loggen in de Experia Box, controleren welke versienummer van de firmware is geïnstalleerd(je vindt dit via Overview (links) en dan Router Information (boven)). 

    Mocht hier versie 5.00.49_build487-owl staan, dan kun je het beste de SuperWifi punten loskoppelen van de Experia Box en dan de Experia Box en SuperWifi punten resetten door het resetknopje op de apparaten voor 10 seconden in te drukken. Daarna kun je ze opnieuw aansluiten. Als dit het probleem niet verhelpt, dan kun je het beste een reactie plaatsen in ons topic: Experia Box V10A Update: Mesh [5.00.49_build487-owl].

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      M
      Nieuwkomer
      • MDCD
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • September 6, 2021

      Hi @MDCD en @Tgws. Bedankt voor jullie bericht en goed dat jullie dit aankaarten. Als de update is uitgevoerd op de Experia Box V10a, dan kun je de SuperWifi punten inderdaad draadloos verbinden met de Experia Box. Je kunt, door in te loggen in de Experia Box, controleren welke versienummer van de firmware is geïnstalleerd(je vindt dit via Overview (links) en dan Router Information (boven)). 

      Mocht hier versie 5.00.49_build487-owl staan, dan kun je het beste de SuperWifi punten loskoppelen van de Experia Box en dan de Experia Box en SuperWifi punten resetten door het resetknopje op de apparaten voor 10 seconden in te drukken. Daarna kun je ze opnieuw aansluiten. Als dit het probleem niet verhelpt, dan kun je het beste een reactie plaatsen in ons topic: Experia Box V10A Update: Mesh [5.00.49_build487-owl].

       

      @Ron Dank voor je antwoord. Hiermee is het gelukt.

      J
      Nieuwkomer
      • jksh
      • Nieuwkomer
      • September 25, 2021

      Zelfde probleem hier..…

      Als ik het goed begrijp experiabox en sw punten terug naar fabrieksinstellingen dmv reset. Dan dus alle instellingen kwijt, zoals ww experiabox, wifi netw naam ww, portfw enz....?

       

      M
      Nieuwkomer
      • MDCD
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • September 26, 2021

      Zelfde probleem hier..…

      Als ik het goed begrijp experiabox en sw punten terug naar fabrieksinstellingen dmv reset. Dan dus alle instellingen kwijt, zoals ww experiabox, wifi netw naam ww, portfw enz....?

       

      Dat klopt inderdaad

        J
        Nieuwkomer
        • jksh
        • Nieuwkomer
        • October 4, 2021

        Heeft even geduurd, maar werkt nu idd prima!

         

          V
          Deelnemer
          • Viertakter
          • Deelnemer
          • November 6, 2021

          Ik heb de v10a met firmware versie v5.00.52 build493-owl en 2 superWiFi punten. Als ik er eentje bekabeld aansluit op het modem , dan werkt de andere (draadloos) goed. Als ik de bekabelde echter losmaak van het modem en ook draadloos probeer (en de V10a dus als superWiFi punt probeer te gebruiken), dan doen beide superWifi punten het niet meer (LED rood). 
           

          Dd firmware zou goed moeten zijn als ik het hier zo lees, dus waarom werkt het niet?

          Joep1965
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+20
          • Joep1965
          • Superuser
          • November 6, 2021

          Heb je de v10a al terug gezet naar fabrieksinstellingen?

            V
            Deelnemer
            • Viertakter
            • Deelnemer
            • November 9, 2021

            Heb je de v10a al terug gezet naar fabrieksinstellingen?

            Dat hielp inderdaad, het werkt nu :thumbsup:

            ik dacht dat dat terugzetten naar de fabrieksinstellingen enkel nodig was als je de update nog niet gekregen had. Verkeerd gelezen waarschijnlijk. Mijn netwerknaam ed. zijn ondanks de reset trouwens wel behouden gebleven…

              De Kennisbank

              Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

              ...

              Community voorwaardenAccessibility statement