Skip to main content
Beantwoord

ExperiaBox V10A blijft rood branden

  • March 28, 2019
  • 8 reacties
  • 1462 keer bekeken

Harde reset gedaan, 2x, start op, ff groen, dan blauw knipperen en dan rood.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van je gegevens @Ptiebie. Ik kom op jouw postcode en huisnummer geen abonnement bij KPN tegen. Weet je zeker dat je een abonnement bij KPN hebt afgesloten? Telfort levert ook een ExperiaBox V10a, wellicht heb je daar een abonnement afgesloten?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
Goedenavond @Ptiebie . Welkom op het forum. Wat vervelend dat je op dit moment geen werkende diensten hebt. Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam, postcode, huisnummer en klantnummer? Zodra ik deze gegevens heb ontvangen kan ik het verder voor uitzoeken waarom het servicelampje rood blijft branden. Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld? Ik hoor graag van je!

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 28, 2019
********

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • March 28, 2019
Doe dat in je profiel aub niet zo openbaar.

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 28, 2019
Bedankt voor het achterlaten van je gegevens @Ptiebie. Ik kom op jouw postcode en huisnummer geen abonnement bij KPN tegen. Weet je zeker dat je een abonnement bij KPN hebt afgesloten? Telfort levert ook een ExperiaBox V10a, wellicht heb je daar een abonnement afgesloten?

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 28, 2019
Ja bij Telfort, maar dat is toch ook KPN?

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • March 28, 2019
Telfort is op dit moment een zelfstandige dochter van KPN, met eigen (administratieve) systemen.
De plannen om Telfort in KPN op te nemen liggen in de toekomst.
Tot die tijd moet je dus bij Telfort zijn.

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 28, 2019
ok, dank

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
In dat geval kan je deze vraag stellen op het Telfort Forum. Ik hoop dat het probleem zo snel mogelijk wordt verholpen. Graag gedaan en alvast een goed weekend toegewenst!