Skip to main content
Beantwoord

Experiabox zxv10

  • June 10, 2019
  • 4 reacties
  • 262 keer bekeken
R
Topper
Mijn experiabox zxv10 is erg warm en is geel.
De kpn service tool kan hem niet bereiken.
Ik had ook nog een experiabox v8 maar daar hapert de tv behoorlijk op, duurt lang met laden om vervolgens weer vast te lopen, servicetool zegt over deze dat alles in orde is...
Enig idee?

Beste antwoord door wjb

Dat is een bekend probleem van die stokoude Experia Box V7 (ZTE H220N).
Bel klantenservice op 0800-0402 (24x7) en he hebt morgen of woensdag een nieuwe.
Suit voordat je gaat bellen die V7 weer aan en zwijg over het feit dat je ook nog een V8 hebt liggen.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • Antwoord
    • June 10, 2019
    Dat is een bekend probleem van die stokoude Experia Box V7 (ZTE H220N).
    Bel klantenservice op 0800-0402 (24x7) en he hebt morgen of woensdag een nieuwe.
    Suit voordat je gaat bellen die V7 weer aan en zwijg over het feit dat je ook nog een V8 hebt liggen.
    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
      R
      Topper
      • Ramon1303
      • Auteur
      • Topper
      • June 10, 2019
      Dank voor uw reactie.
      Zal even bellen.
      Mvg Ramon
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      Goedemiddag @Ramon1303. Welkom op het forum. Heb je inmiddels al contact opgenomen met de klantenservice en wordt er een nieuwe ExperiaBox toegestuurd? Mocht het nog niet gelukt zijn, laat dan je naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s) achter in je KPN Forum profiel. Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik dit verder uitzoeken of ik een nieuwe Experiabox kan toesturen. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      Ik heb niets meer van je gehoord. Ik ga er vanuit dat het gelukt is en dat je inmiddels al een nieuwe ExperiaBox in huis hebt. Mocht dit niet het geval zijn, dan weet je ons te vinden!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement