Ik kon afgelopen week niet meer extern bij mijn netwerk. Bleek het extern KPN IP adres veranderd. Ik mijn DNSĀ resolve aangepast, probleem opgelost.
Tot gisteravond, want toen was het IP adres weer teruggezet naar mijn oude IP adres.
Ik weer mijn DNS resolve aangepast, probleem weer opgelost.
Tot zojuist: Ik heb nu weer het veranderde IP adresā¦Ā Nu wordt het een beetje vervelend.
Ik bel de helpdesk: āU heeft nog een basisabonnement, we hebben tegenwoordig hussel en dan heeft u de beschikking over een techdesk.āĀ Wat? Ik heb altijd een basisabonnement gehad en had altijd een ātechdeskā:Ā Gewoon de helpdesk.Ā IK heb deze maar zelden nodig,Ā maar die keren dat ik ze nodig had was de ondersteuning prima. De helpdesk is nu (blijkbaar) uitgekleed, want ze kunnen (of mogen) me niet meer helpen met de vraag of mijn externe IP inderdaad is veranderd en waarom. āDaar zijn we niet voor getraindā en ik werk hier al anderhalf jaar en heb deze vraag nog nooit gehad. Erg bijzonder.
Ā
NuĀ is het geen groot probleem, het is alleen wat vervelend als ik niet meer op afstand m'n domotica kan bedienen, en ik weet dat KPN geen vast IP adres garandeert, maar in 8jr tijd is deze nog nooit veranderd (uitgezonderd overstap naar glas en verhuizing terug naar glasloze omgeving, wat logisch is), maar dat ik vervolgens hier geen normaal antwoord op kan krijgen via de helpdesk (en me hiernaartoe verwijzen) vindt ik toch wel erg bijzonder.
Ā
Ik ben benieuwd wat de reacties zijn, waarvoor alvast dank.
Ā
Ā