Skip to main content
Vraag

Extra databundel aanvragen bij een internetstoring in de regio

  • October 14, 2026
  • 2 reacties
  • 25 keer bekeken

wie kan mij uitleggen hoe ik de extra bundel kan aanvragen die beschikbaar wordt gesteld ivm een storing in mijn regio?

ik moet zo dadelijk online een presentatie geven en heb nu geen internet. Mijn hotspot wordt door gezinsleden gebruikt en ik kan de extra bundel goed gebruiken. 

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 14, 2026

Hallo ​@Manon 010 ,

Bel met 0800-0402, spreek in “storing”, en blijf aan de lijn. 


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@Manon 010, welkom bij de community! 😊 Wat vervelend dat je zonder internet zit door een storing.

Zoals ​@Noordzee al aangeeft, kun je hiervoor contact opnemen met onze klantenservice, dit kan ook via een belafspraak. Geef daarbij aan dat je te maken hebt met een internetstoring en graag gebruik wilt maken van een extra databundel. Mijn collega's kunnen dan kijken of ze deze voor je kunnen activeren.

Is het inmiddels gelukt om de extra databundel te ontvangen?