Skip to main content

Goedendag

 

 ik heb laatst een facature niet kunnen betalen maar toen ik geld had gekregen om het te kunnen betalen. Werd het automatisch van me rekening gehaald maar dat had ik niet door. Waardoor ik dus het dubbele bedrag heb overgemaakt naar de rekening van kpn

 

ik vroeg me af krijg ik dat geld nog terug of is het pech geld weg hahaha 

 

vriendelijke groet 

dylan 

Hoi @Dylan0223, welkom. 

Het kan natuurlijk een keer gebeuren dat je een betaling mist. Nu is deze toch nog alsnog automatisch afgeschreven, maar je hebt het ook nog zelf overgemaakt. Dat geld ben je niet kwijt hoor. als er nog iets open staat wordt het daarmee verrekend. Staat er niets meer open wordt het teruggestort. Je krijgt het dan binnen 10 werkdagen terug.