F-Secure uitbreiding aantal licenties onmogelijk vanwege glasaanleg die al 9 maanden loopt

Even een update van deze case: glas is nu aangesloten (heeft wel wat voeten in aarde gehad). Modem zit er op en alles (Internet, wifi telefonie enz.) werkt prima vanaf 30 april j.l. Snelheid is ook prima.

De klantenservice heeft nu ook de tenaamstelling van ons contract gewijzigd.

Ik kan alleen nog altijd geen extra F-Secure licenties bestelling omdat op die pagina nog steeds staat dat er een ‘lopende bestelling’ zou zijn. Als ik zo naar het forum kijk ben ik ook niet de enige die tegen dat probleem aanloopt.

In mijn ogen is er op dit moment geen lopende bestelling en alles werkt ook naar behoren (waarvoor dan ook dank aan alle betrokkenen!). Ik heb naar ‘Status bestelling’ gekeken en ook daar staat dat de verbinding en het modem OK zijn.

Er hangt dus blijkbaar iets vast in de keten. Is dat een ’duw’ te geven?