Skip to main content
Beantwoord

Factuur januari 2018

  • January 7, 2019
  • 2 reacties
  • 52 keer bekeken

hoi, ik ontvang graag de factuur (tv en internet) van de maand januari 2018.
Bedankt.

Beste antwoord door Susan_

Goedenavond Evorden, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Ik begrijp dat je op zoek bent naar de factuur van januari, voor je Internet en TV abonnement. In principe krijg je elke maand rond dezelfde tijd de factuur, via e-mail indien je dat hebt aangegeven. Heb je deze niet ontvangen, of per ongeluk naar de prullenbak verplaatst, dan kan je hem vinden in MijnKPN.

Uiteraard kunnen we hem ook nog een keer nasturen. Hiervoor is wel enige verificatie nodig. Mocht je dat willen, vul dan jouw Forum profiel aan met je naam, postcode + huisnummer, klantnummer en de laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer dat bij ons bekend is (bij persoonlijke opmerkingen). Dit alles is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Ik hoor graag of ik je hier nog bij kan helpen 😉
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • January 8, 2019
Goedenavond Evorden, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Ik begrijp dat je op zoek bent naar de factuur van januari, voor je Internet en TV abonnement. In principe krijg je elke maand rond dezelfde tijd de factuur, via e-mail indien je dat hebt aangegeven. Heb je deze niet ontvangen, of per ongeluk naar de prullenbak verplaatst, dan kan je hem vinden in MijnKPN.

Uiteraard kunnen we hem ook nog een keer nasturen. Hiervoor is wel enige verificatie nodig. Mocht je dat willen, vul dan jouw Forum profiel aan met je naam, postcode + huisnummer, klantnummer en de laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer dat bij ons bekend is (bij persoonlijke opmerkingen). Dit alles is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Ik hoor graag of ik je hier nog bij kan helpen 😉

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • January 11, 2019
@Evorden, ik heb helaas geen reactie meer gezien. Indien je mijn hulp nog kan gebruiken hoor ik het graag!