Skip to main content
Beantwoord

Factuur specificatie

  • September 15, 2020
  • 7 reacties
  • 333 keer bekeken
A
Deelnemer

Vanwege corona werk ik veel thuis. Mijn werkgever biedt mij aan de internetkosten te vergoeden. Ik heb via de chat gevraagd naar een gespecificeerde rekening zodat ik de internetkosten kan declareren. Dit is niet mogelijk volgens de chatmeneer. Vind dit echt heel erg vreemd! Ik heb een pakket - ben helemaal kpn mobiel, tv internet alles. Waarom kan dit niet??? En hoe ga ik dit nou oplossen dan?

Beste antwoord door asnl1965

Ik heb gekeken naar wat ik in het profiel moet invullen - dat is wel erg veel uitzoekwerk. Ik heb idd nog een “ oud “ ( gunstiger) contract waardoor het er niet gespecificeerd op staat. Inmiddels heb ik met mijn werkgever een oplossing kunnen bedenken. 
ik laat het daarom voorlopig maar zo. Als ik ooit even niks te doen heb kan ik altijd nog eens mijn profiel proberen aan te passen;-))

hartelijk dank voor het meedenken. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • September 15, 2020

    Het staat toch gespecificeerd op de faktuur? Het is natuurlijk niet mogelijk om dat te splitsen.  

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • September 17, 2020

    Hi @asnl1965, welkom hier. 

    Het staat toch gespecificeerd op de faktuur? Het is natuurlijk niet mogelijk om dat te splitsen.  

    Dat is bij de nieuwe pakketten inderdaad zo, maar er zijn nog oude Alles-in-éen pakketten waarbij dit niet specifiek erop staat. 

    @asnl1965 Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik dit nakijken en een oplossing bedenken. :relaxed:

      A
      Deelnemer
      • asnl1965
      • Auteur
      • Deelnemer
      • Antwoord
      • September 17, 2020

      Ik heb gekeken naar wat ik in het profiel moet invullen - dat is wel erg veel uitzoekwerk. Ik heb idd nog een “ oud “ ( gunstiger) contract waardoor het er niet gespecificeerd op staat. Inmiddels heb ik met mijn werkgever een oplossing kunnen bedenken. 
      ik laat het daarom voorlopig maar zo. Als ik ooit even niks te doen heb kan ik altijd nog eens mijn profiel proberen aan te passen;-))

      hartelijk dank voor het meedenken. 

        Nick83
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+25
        • Nick83
        • Wijsgeer
        • September 17, 2020

        Nou ja ... lijkt me dat een werkgever daar gewoon een vast bedrag voor neertelt. Want de 1 heeft 50 mbit internet en de ander 500 mbit, wat natuurlijk duurder is. Beetje raar om de 1 meer te vergoeden dan de ander.

        *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
          Alex van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+27
          • Alex van KPN
          • Moderator
          • September 20, 2020

          Ik heb gekeken naar wat ik in het profiel moet invullen - dat is wel erg veel uitzoekwerk. Ik heb idd nog een “ oud “ ( gunstiger) contract waardoor het er niet gespecificeerd op staat. Inmiddels heb ik met mijn werkgever een oplossing kunnen bedenken. 
          ik laat het daarom voorlopig maar zo. Als ik ooit even niks te doen heb kan ik altijd nog eens mijn profiel proberen aan te passen;-))

          hartelijk dank voor het meedenken. 

          Graag gedaan. Een postcode en huisnummer is al voldoende. Laat het me weten mocht het nog nodig zijn. :relaxed:

            A
            Deelnemer
            • asnl1965
            • Auteur
            • Deelnemer
            • September 30, 2020

            Ik heb de postcode en huisnr ingevuld. Heb nog niks van mijn werkgever gehoord maar is mss wel handig als het gespecificeerd zou kunnen worden

            Alex van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+27
            • Alex van KPN
            • Moderator
            • October 1, 2020

            Ik heb de postcode en huisnr ingevuld. Heb nog niks van mijn werkgever gehoord maar is mss wel handig als het gespecificeerd zou kunnen worden

            Laat het me weten mocht je werkgever dit nodig hebben, ik zal hiervoor een handmatige specificatie moeten opstellen namelijk. Ik zie overigens nog niets staan in je profiel. 

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement