Skip to main content

Sinds gisteravond geeft de tv ontvanger foutcode 846. Ik heb alle stappen van kpn geprobeerd! Glasvezel kastje van stroom af en weer aan, modem van stroom af en weer aan, tv ontvanger van stroom af en weer aan, modem gereset. Maar op de modem blijft het lampje van de services oranje en die van internet blijft rood.

 

Welke zaken kunnen er nog worden nagegaan?

Het lijkt erop dat er dan geen internet is...al geprobeerd op de telefoon of PC?

Even checken in de Mijn KPN-app of er geen storing in jouw regio is, @JohanJac.


Dan rest niets anders dan de klantenservice 0800-0402. 


Het lijkt erop dat er dan geen internet is...al geprobeerd op de telefoon of PC?

Even checken in de Mijn KPN-app of er geen storing in jouw regio is, @JohanJac.

Telefoon, pc en tablet doen het ook niet.


Dan rest niets anders dan de klantenservice 0800-0402. 

Ik had al zo'n vermoeden...


Dan rest niets anders dan de klantenservice 0800-0402. 

Ik had al zo'n vermoeden...

Succes!