Skip to main content
Beantwoord

Foutcode stb-nmc-400 en dan ook uitval internet en vaste telefonie

  • 16 juli 2024
  • 3 reacties
  • 29 keer bekeken

Onregelmatig (soms 1x, soms 6x op een dag) de foutcode sta-nmc-400.

daarmee valt niet alleen de tv uit maar ook internet, wifi en vaste telefoon.

Wat kan hieraan worden gedaan?

Beste antwoord door Denise van KPN

Balen dat je last hebt van foutcode stb-nmc-400, @Brobbels. Deze foutcode betekent dat de verbinding tussen tv-ontvanger en modem is weggevallen. Niet gek als ook internet en telefonie wegvallen. Ik raad je daarom aan om de volgende stappenplannen te doorlopen:

Kom je er hiermee niet uit? Dan kun je ons het beste even bellen op 0800 0402. We kunnen dan samen kijken of we het probleem kunnen oplossen.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 16 juli 2024

Ik bedoel stb-nmc-400


DaveA
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • KPN Monteur
  • 365 reacties
  • 16 juli 2024

Hi @Brobbels, het beste kun je contact opnemen met de klantenservice op 0800 0402. Zij kunnen de lijn doormeten en indien nodig een monteur aansturen. Het lijkt er namelijk op dat het modem om de een of andere reden steeds geen signaal krijgt. 


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+19
  • Moderator
  • 8599 reacties
  • Antwoord
  • 19 juli 2024

Balen dat je last hebt van foutcode stb-nmc-400, @Brobbels. Deze foutcode betekent dat de verbinding tussen tv-ontvanger en modem is weggevallen. Niet gek als ook internet en telefonie wegvallen. Ik raad je daarom aan om de volgende stappenplannen te doorlopen:

Kom je er hiermee niet uit? Dan kun je ons het beste even bellen op 0800 0402. We kunnen dan samen kijken of we het probleem kunnen oplossen.