Skip to main content
Vraag

Foute factuur

  • May 6, 2019
  • 3 reacties
  • 102 keer bekeken
N
Nieuwkomer
Op mijn factuur staat een draadloze verbindingsset voor 115,- euro. Door de monteur die deze vervangen heeft is mij verzekerd dat de oude set helemaal verouderd was waardoor er vaak storingen optraden. De vervanging zou gratis zijn in verband met de verouderde set.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • May 6, 2019
    Hallo @NKT ,
    als dat op de werkbon van de monteur staat dat het gratis is kan een moderator dat inzien en eventueel opdracht geven tot het maken van een creditnota en wordt dat eventueel met een volgende nota vweer verrekend.
    Wacht dus even de reactie van een moderator af.
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • May 7, 2019
    Welkom op het forum NKT, wat een vervelende situatie. Een draadloze verbindingsset is koopapparatuur en wordt doorgaans niet kosteloos vervangen. Als de monteur anders heeft toegezegd is daar duidelijk een fout gemaakt. Ik zoek uit hoe we dit kunnen oplossen. Kun je jouw adresgegevens en klantnummer toevoegen aan je profiel en een reactie sturen als dat is gebeurd?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • May 9, 2019
    @NKT? Kan ik je hier nog mee helpen? Dan wil ik je vragen je profiel nog even aan te vullen.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement