Op 16 jan.2020 is 73.89 euro van mijn rekening afgeschreven, hierover telefonisch kontakt met kpn en het blijkt dat de telefoonkosten niet juist zijn. Echter moet ik een klacht indienen om dit gecorrigeerd te krijgen. Dit lijkt mij burocratisch, kpn maakt een fout en dan moet ik eerst een klacht indienen om een correctie van mijn faktuur te krijgen. Dit is de eerste faktuur na mijn overstap van TELE 2 naar KPN, een goed begin is het halve werk.
Mijn abbonnement: internet 42.50 (eerst 6 maanden 50% korting) en 5 euro korting zwak signaal.
vaste telefoon onbeperkt bellen 16.50 (NL en EU)
Graag uw reactie en correctie.
M.Slager ; klnt nr. * (email *)
*Admin: gegevens in profiel gezet i.v.m. privacy.