Skip to main content
Antwoord

Geen bericht van KPN ontvangen over onderbreking internet tussen 10.00 en 16.30 vandaag

  • October 22, 2025
  • 3 reacties
  • 66 keer bekeken

Zie titel!!!!

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi ​@Ray B en welkom bij de KPN Community! Niet handig als de diensten er plotseling uitliggen. 😣

Voor gepland onderhoud proberen we je altijd op tijd op de hoogte te brengen. 

Heb je in MijnKPN wel mogelijkheden aangevinkt dat KPN jou kan benaderen? 

Je kunt daar bv e-mail en telefoon aanvinken. 

Daar is dit inderdaad wel voor nodig, anders mogen/kunnen we je niet benaderen. 

Daarnaast zijn er soms ook storingen, die zijn ongepland en kunnen we ook niet van tevoren aankondigen. 
Als het om een storing gaat kun je via onze storingspagina aangeven dat je op de hoogte gehouden wilt worden van de storing. 
Dan houden wij je op de hoogte. 

Hopelijk draait alles nu weer soepel! 🙂 Geniet van je diensten en alvast een fijn weekend. Maak gerust weer een topic aan als je nog eens ergens vragen over hebt. 😄

3 reacties

  • October 22, 2025

Wat had je daaraan gehad dan? Dat internet het niet deed, dat was je zelf al wel achter gekomen toch?


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 22, 2025

Hallo ​@Ray B ,

Heb je in MijnKPN wel mogelijkheden aangevinkt dat KPN jou kan benaderen? 

Je kunt daar bv e-mail en telefoon aanvinken. 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 24, 2025

Hi ​@Ray B en welkom bij de KPN Community! Niet handig als de diensten er plotseling uitliggen. 😣

Voor gepland onderhoud proberen we je altijd op tijd op de hoogte te brengen. 

Heb je in MijnKPN wel mogelijkheden aangevinkt dat KPN jou kan benaderen? 

Je kunt daar bv e-mail en telefoon aanvinken. 

Daar is dit inderdaad wel voor nodig, anders mogen/kunnen we je niet benaderen. 

Daarnaast zijn er soms ook storingen, die zijn ongepland en kunnen we ook niet van tevoren aankondigen. 
Als het om een storing gaat kun je via onze storingspagina aangeven dat je op de hoogte gehouden wilt worden van de storing. 
Dan houden wij je op de hoogte. 

Hopelijk draait alles nu weer soepel! 🙂 Geniet van je diensten en alvast een fijn weekend. Maak gerust weer een topic aan als je nog eens ergens vragen over hebt. 😄