Beantwoord

Geen bevestiging na wijziging abonnement

Forum|Forum|7 years ago
May 8, 2019
4 reacties
86 keer bekeken

Oosterhof33
Nieuwkomer

Mijn vrouw heeft via haar mijn kpn een ander abonnement aangevraagd voor interactieve tv en sneller internet maar we hebben daar helemaal geen bevestiging van gekregen. Hoe weten we of dit gelukt is?

Beste antwoord door Oosterhof33

Dank voor de antwoorden. Ik heb inmiddels de klantenservice gebeld en het is opgelost.

Mvgr

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Dennis Overbeek
Forum|Forum|7 years ago
May 8, 2019

Beste @Oosterhof33

Heb je geen email gehad van KPN? door jou ingevoerde mailadres?
Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer? Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.

Je kunt eventueel ook contact opnemen via de chat of telefonisch op 0800 - 04 02, de wachttijd kan best lang zijn telefonisch.
Ik hoop zo dat je meer info kan krijgen.

Laat het me maar weten of het gelukt is. 🙂

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)

Like

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|7 years ago
May 9, 2019

Hi Oosterhof, welkom hier.

Dennis legt dit goed uit. Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?