Geen bevestiging opzegging

Goedenavond @wouter1965, bedankt voor je bericht!

Ik zie dat je ook in dit topic hebt gereageerd, maar ik help je hier even verder!

Ik begrijp dat je zit te wachten op een bevestiging van je opzegging bij KPN, wat door een andere provider is geregeld. Dat snap ik heel goed! Daarom kijk ik graag even met je mee, maar dat kan niet zonder gegevens.. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en het klantnummer van KPN? Geef even een seintje wanneer dat gelukt is, dan ga ik op zoek naar enige opheldering!

Aangevuld..

Susan, ik heb inderdaad de bevestiging van de opzegging binnen en heb de apparatuur ontkoppeld.
Eigenlijk had ik ook een retourdoos met een lijst wat ik moet retourneren verwacht......die heb ik nog niet mogen ontvangen.
Groet,

Fijn om te lezen! Binnen 2 weken zal je de retourdoos ontvangen, en hierbij ook de informatie wat retour moet. In ieder geval de tv-ontvangers, Experia Box en bijbehorende stroomadapters.
Wil je niet wachten op de retour doos? Dan kan je het ook zelf in een doos doen en retour sturen via de informatie op onze website!