Skip to main content

Ik heb me vorige week maandag aangemeld, geen bevestiging van ontvangen. Toen maar gebeld en kreeg doodleuk te horen dat je van Telfort nog niet kan overstappen op KPN glasvezel. En dat terwijl de glasvezel wel als is aangelegd. 

Zo jammer dat je daar niet over geïnformeerd wordt. Moet nu blijven bellen tot het wel kan. Zou bijna overstappen op Ziggo.

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo @KarinOre , je krijgt bericht wanneer je overgezet wordt van TFT naar KPN, daarna kun je je aanmelden voor glasvezel.

Er is binnen dit forum en bij het TFT forum duidelijk aangegeven dat er tijdens de migratie geen aanpassingen aan het abo gedaan kunnen worden.

 


@JanD JanD 

Dan je voor je reactie, ik heb veel moeite om berichten op de site en op dit Forum te kunnen vinden.

Ben daar niet zo handig in, dus heb nooit iets hierover gelezen.

gr.


Hallo @KarinOre als je inlogt in MijnTelfort en je wordt meteen doorgestuurd naar KPN ben je gemigreerd, anders ben je nog Telfort-klant.

Als je gemigreerd wordt krijg je van te voren een e-mail of brief van Telfort/KPN.