Skip to main content
Beantwoord

Geen factuur meer als bijlage

  • 12 april 2021
  • 9 reacties
  • 203 keer bekeken

Het is zeer irritant dat ik geen *.pdf  krijg van mijn factuur.

Dit gaat jaren goed en nu ineens allemaal keuze opties.

Stop met die onzin. stuur mij gewoon elke maand een pdf file

 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hallo @Piet471, als je altijd gewend was de factuur in de bijlage te ontvangen, snap ik dat 't wennen is dat dat nu niet meer zo is. 

De factuur wordt inderdaad sinds kort niet meer per mail meegestuurd. Dit is veranderd in verband met veiligheid van je gegevens en privacy. Op de factuur staan allerlei persoonlijke gegevens, zo minimaliseren we de kans dat dit in handen van anderen valt. Je krijgt natuurlijk wel elke maand een seintje wanneer de nieuwe factuur er is. Door in te loggen op MijnKPN kan je meteen bij je facturen, abonnement en gegevens.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hallo @Piet471, als je altijd gewend was de factuur in de bijlage te ontvangen, snap ik dat 't wennen is dat dat nu niet meer zo is. 

De factuur wordt inderdaad sinds kort niet meer per mail meegestuurd. Dit is veranderd in verband met veiligheid van je gegevens en privacy. Op de factuur staan allerlei persoonlijke gegevens, zo minimaliseren we de kans dat dit in handen van anderen valt. Je krijgt natuurlijk wel elke maand een seintje wanneer de nieuwe factuur er is. Door in te loggen op MijnKPN kan je meteen bij je facturen, abonnement en gegevens.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 15 april 2021

Via Twitter kun je regelen dat je de factuur gewoon per mail blijft ontvangen.

 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22496 reacties
  • 15 april 2021

Ik vraag me dan af waarom zou je dat nou toch willen?


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 15 april 2021

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 15 april 2021
Joep1965 schreef:

Ik vraag me dan af waarom zou je dat nou toch willen?

Wat bedoel je? Wat zou willen?


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22496 reacties
  • 15 april 2021

@Nick83 een factuur in pdf! Zakelijk snap ik dat je die wil maar consument doen er niks mee. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 15 april 2021
Joep1965 schreef:

@Nick83 een factuur in pdf! 

Omdat da handiger is dan .doc of .jpg 😉


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22496 reacties
  • 15 april 2021

Fijne vent😂 ik zat me meer af te vragen of mensen zo'n factuur echt nog uitprinten en in een map stoppen.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 15 april 2021
Joep1965 schreef:

Fijne vent😂 ik zat me meer af te vragen of mensen zo'n factuur echt nog uitprinten en in een map stoppen.

Nee, da doe ik niet meer. Alles in de putter.