Skip to main content
Beantwoord

Geen glasvezel internet, lampje brand niet

  • March 27, 2026
  • 12 reacties
  • 88 keer bekeken

Kwam thuis en het lampje van het zwarte ONT in meterkast Glas brand niet

 

Beste antwoord door JanD

Beste ​@Rudolphus85 via de MijnKPN app of telefonisch via 0800 0402 doorgeven dat je een storing c.q. geen internet hebt.

 

12 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • March 27, 2026

Beste ​@Rudolphus85 welk lampje brandt niet van welk merk en type ONT? Plaats eens een foto.

Heb je de glasvezelkast al eens minimaal 2 minuten van de stroom gehad?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 27, 2026

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 27, 2026

heb alles doorlopen probleem moet zijn mijn ont kastje of verbinding naar wijkkast


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 27, 2026

Beste ​@Rudolphus85 via de MijnKPN app of telefonisch via 0800 0402 doorgeven dat je een storing c.q. geen internet hebt.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 29, 2026

​@JanD 

Heb dat gedaan maar er waren wat problemen met hun eigen systeem ze konden geen monteur afspraak inplannen dus ik moet maandag terug bellen


Robert Brink
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1

Buren ook geen glas signaal? Lijkt me sterk dat ze in het weekend een kabel kapot graven..,
Toevallig onlangs ook geen signaal (wel glas ledje), dus sinds meer dan 10 jaar het NT kastje maar eens spanningsloos gemaakt en dat werkte.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 29, 2026

Met KPN hebben we alles doorlopen NT kast spanningsloos modem reset etc we kamen uit een monteur moet langskomen


Forum|alt.badge.img+8
  • Helper
  • March 29, 2026

Morgen dan maar bellen met de klantenservice. 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo ​@Rudolphus85, wat ontzettend vervelend als de gehele verbinding er uit ligt. Heb je inmiddels een afspraak met een KPN monteur om de verbinding te herstellen? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 4, 2026

​@Jeroen van KPN ja die is langs geweest en het is een graafschade nu wachten tot ze het gaan herstellen, alleen jammer dat KPN 100G geeft op je mobiel zodat je het als hotspot kan gebruiken en er maar  een 7 dagen houdbaarheid aangeven terwijl het langer gaat duren dan blijf je er mee bezig


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Mocht de bundel van 100GB op zijn ​@Rudolphus85, dan is er goed nieuws: Vanaf maandag 30 maart wordt de huidige 100GB Weekbundel vervangen door een 500GB Maandbundel. Dus heb je 5x zoveel "nooddata" die ook langere geldigheid kent. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 4, 2026

oh dat is fijn